Na hora de fazer um bom gerenciamento, redes varejistas e de serviços trazem alguns desafios que podem ser superados e se transformarem em oportunidades.
A seguir, veja quais são os que se destacam.
1 – Atração de novos clientes
A fidelização é importante, mas não se deve ignorar o crescimento da base e a geração de oportunidades inéditas.
Isso exige, em primeiro lugar, aumentar o alcance e o reconhecimento de marca.
Além de tudo, é indispensável ser capaz de convencer as pessoas que já foram impactadas a visitar e comprar em uma das unidades.
2 – Aumento das vendas em uma mesma loja
A geração de vendas na mesma loja — indicador conhecido como same store sales — é, justamente, um dos desafios.
Para chegar a esse cenário, vale a pena pensar em promoções específicas e/ou em ações segmentadas.
Ao conhecer melhor o público no entorno de cada unidade, fica mais fácil realizar ações eficientes e personalizadas.
3 – Definição de investimentos em marketing e promoções
Estabeleça as condições e ofertas exclusivas de cada ponto, sem que os outros clientes se sintam prejudicados. Estratégias online funcionam melhor para algumas unidades, enquanto outras se adaptam bem a ações locais. É preciso estudar muito bem cada local para definir o que traz maior retorno sobre investimento quanto à atração e conversão.
4 – Precificação competitiva
Isso exige uma excelente avaliação de finanças, do perfil do público potencial para cada unidade, bem como uma redução dos custos para ampliar a margem. Além de tudo, é necessário estabelecer parâmetros de ajustes nos preços e acompanhar as mudanças realizadas na concorrência.
5 – Tendências de expansão e retração da concorrência
Com o estudo de dados sobre o mercado da concorrência, é possível verificar, por exemplo, se existe uma tendência de expansão ou de retração. Dependendo do resultado, o negócio consegue definir a melhor forma de aproveitar o mercado e aumentar a própria participação.
Qual é o papel da tecnologia?
A automação de tarefas e o uso de softwares de gestão, por exemplo, são possibilidades que tornam mais fácil a superação dos desafios em questão.
Nosso compromisso é com o avanço do seu negócio por meio da tecnologia.
E aí, pronto para alavancar seu supermercado?
