Era digital: como tornar o cliente fidedigno?
A era digital veio com tudo, abrindo portas para várias possibilidades incríveis para as empresas, como ferramentas que auxiliam na satisfação do cliente, gestão empresarial,
A era digital veio com tudo, abrindo portas para várias possibilidades incríveis para as empresas, como ferramentas que auxiliam na satisfação do cliente, gestão empresarial,
Para muitos, é desafiador entender que o processo de venda inteligente não é apenas uma oferta ou liquidação. Segundo Philip Kotler, escritor, e considerado “pai do marketing”, em sua obra Marketing 4.0, o consumidor passou a buscar por relacionamento com a marca para além da consumação de seu produto ou serviço. Para entender mais, continue a leitura.
Se encher de dados sem os entender, e atirar numa “estratégia” baseado no resultado manual, sem cadastro, sem analíticos e, principalmente, sem um sistema operacional que cuide de fato do que entra, sai, do que permanece ou do que precisa ser retirado, é definitivamente um suicídio mecadológico. Entenda: nada que se aplique de maneira perpendicular e a risca pode ser considerado um resultado real.
Se durante essa análise, você percebe que está tendo problemas em gerar vendas e não consegue reduzir os gastos operacionais do supermercado, é provável que um planejamento estratégico esteja fazendo falta…
Se termos como big data, análise preditiva e análise descritiva te assustam, então você pode estar perdendo uma grande oportunidade!
Por muitos anos, o conceito de inovação envolveu o segredo de processos internos limitado às organizações até o respectivo momento de lançamento, fosse um produto
A organização interna do seu supermercado pode representar a base para o crescimento na retomada da economia. Agora, continuamos com a série de posts falando
O conceito está diretamente ligado à criação de experiências únicas para os clientes com o uso de tecnologias, sejam elas muito ou pouco inovadoras. Cada vez mais consumidores têm utilizado alternativas digitais para pagar as compras.
Existem diversas alternativas criativas para aprender como a inovação pode trazer mudanças significativas e promover a fidelização dos clientes, atrair novos consumidores, aumentar as vendas, agilizar o atendimento e conquistar promotores para a sua marca.
A Lei Geral de Proteção de Dados, ou apenas LGPD, é a iniciativa brasileira que visa regulamentar a captação, o uso e a segurança dos dados pessoais. As normas são inspiradas na GDPR (General Data Protection Regulation) que já está em vigor na União Europeia.