A transformação digital está cada dia mais exigindo das empresas, nesse momento é preciso aproveitar cada um de seus recursos de forma inteligente para poder alcançar os melhores resultados.
E uma das melhores e mais estratégicas formas de alcançar o objetivo certo, é consolidar a cultura de dados dentro do seu negócio. Afinal, informações valiosas são geradas incessantemente para os negócios, sendo assim, é preciso aproveitar cada uma delas de forma correta.
Não basta somente armazenar dados, é de suma importância transformá-los em ações e estratégias que sejam altamente coerente e relevantes para as metas da empresa. Seja para conhecer mais sobre a persona ou avaliar a concorrência, para isso os dados são essenciais para o sucesso da marca.
E para que você saiba como utilizar esta estratégia para seu negócio, confira no artigo de hoje, o que é cultura de dados e o que ele influencia.
O que é cultura de dados?
Cultura de dados são ações tomadas pelas pessoas que priorizam e incentivam o uso de dados para aprimorar a tomada de decisão. A partir deste ponto, esses dados passam a fazer parte da estrutura e das decisões tomadas em uma empresa.
Uma empresa que possui uma cultura direcionada por dados é aquela, cujo toma decisões inteligentes e estratégicas, baseada totalmente em dados e não em achismos.
E para possuir uma boa gestão, é necessário acompanhar os indicadores mais importantes da sua empresa bem de perto. Contudo, não basta apenas coletar dados e acompanhar relatórios de indicadores.
A cultura de dados é algo que deve estar sempre enraizado na cultura organizacional das empresas, ou seja, não importa o nível hierárquico ou o departamento, todos os colaboradores precisam dos dados para manter-se bem orientado, sobre tudo o que está ocorrendo dentro da instituição.
Dessa forma, a cultura de dados não pode estar atrelada apenas aos líderes da equipe. Analista também precisam estar acompanhando e entender os dados referentes aos seus trabalhos, e utilizar cada uma dessas informações no dia a dia de suas tarefas. Com isso em mente e prática, as empresas que têm uma forte cultura de dados estão constantemente buscando por novas formas de coletar, armazenar e analisar dados, preocupando-se sempre com a credibilidade das informações coletadas e com a preservação da privacidade dos dados da empresa, dos clientes e dos colaboradores.
Qual a importância da cultura de dados e qual a influência para a empresa?
São muitas as razões para tornar possível o uso dessa prática tão importante, e para entender melhor cada uma delas, confira a seguir:
Estratégias personalizadas
A personalização das ações e estratégias de Marketing Digital por parte da empresa, é a principal vantagem do uso da cultura de dados. A partir da análise dos dados e informações sobre o comportamento do consumidor, é possível adequar o plano de marketing.
Com um passo de cada vez, é possível oferecer uma experiência mais positiva ao usuário em diferentes frentes.
Um bom exemplo é a estratégia de email marketing, que pode ser executada de forma mais precisa. O horário ideal para enviar mensagem ou até mesmo a CTA mais propícia para aquele usuário.
A partir da personalização, as campanhas de comunicação da empresa tornam-se mais eficientes. Para que almeja estreitar o relacionamento com os clientes e investir na fidelização, é uma excelente forma de acelerar o processo.
Redução de desperdícios
Com um embasamento técnico para a tomada de decisões da empresa, a redução de desperdícios torna-se também muito maior.
Com tanta presença online sem tanta relevância para o público-alvo, em vez de perder tempo e objetivo, por exemplo, o foco da empresa vai para o que realmente pode gerar resultados. Para quem trabalha com orçamentos apertados, essa solução é ideal.
Usuários mais satisfeitos
A satisfação dos usuários, também, deve ser uma prioridade da empresa, não é verdade? Para que isso ocorra, é necessário conhecer a fundo o comportamento, preferência e desejos do consumidor.
Com dados embasados nas táticas e estratégias da marca, a tendência é que a experiência do consumidor seja cada vez melhor e maior. Seja acessando um e-commerce com usabilidade e as funcionalidades que ele necessida, seja com ofertas ideais.
Mais conversões
Ao obter uma cultura data-driven, um dos grandes benefícios, também é o poder de maior conversão das estratégias da empresa. Desde o trabalho de geração de leads até a abordagem mais adequada e precisa pela equipe de vendas.
A princípio, os leads que já foram atraídos para as suas páginas vão ser muito mais qualificados, ou seja, com maiores chances de conversão. E mais, também, é possível acompanhar a jornada de compra nos mínimos detalhes.
Aliando essa prática ao entendimento do que o cliente deseja em cada uma das etapas do funil de vendas, os profissionais da sua empresa tornam-se mais precisos e abordagens.
Novas oportunidades
Consolidar a cultura de dados facilitará o surgimento de novas oportunidades para seu negócio. As oportunidades aparecerão a partir da análise, não apenas do comportamento do consumidor, mas também, da sua concorrência.
Com informações sobre o feedback e a satisfação com determinado serviço e/ou empresa, é possível encontrar novas possibilidades, pois, além de demonstrar interesse no bem-estar dos clientes é possível observar os erros e acertos da empresa.
Essa é uma excelente forma de jamais estagnar-se e acomodar-se. Em longo prazo, permite que sua empresa faça adaptações necessárias para sempre entregar um diferencial ao consumidor.
Dentro de um cenário de altíssima competitividade, este pode ser o caminho mais preciso e adequado para continuar entre as principais empresas do seu segmento.
Possuir uma cultura de dados é de suma importância para as empresas, é uma excelente forma de entender os pontos de tudo que acontece em sua empresa e a melhor forma de montar estratégias assertivas para a tomada de decisão.
E para obter uma análise completa e de altíssima qualidade de seu negócio, sua empresa poderá contar com uma plataforma completa para análise de vendas, com possibilidade de aumento de vendas, acompanhamento de metas, análises de crescimento e produtividade de lojas e vendedores, todas essas vantagens com a IZI, e para isso basta acessar o site e conhecer essa plataforma incrível e enriquecedora para seus negócios, saiba mais!
