Levando em consideração a tamanha importância do supermercado para a sociedade e a grande competitividade que há no mercado, a estratégia do uso de campanha torna-se essencial para os supermercados.
Sustentar a saúde financeira da loja é essencial para manter clientes fidedignos, passar por períodos de crises e obter um crescimento saudável. Não se trata apenas de prender-se ao lucro atual e mantê-lo, mas sim, de aumentar as vendas e garantir uma maior segurança a longo prazo.
Contudo, é necessário realizar um planejamento, ir em busca de pesquisas para entender melhor como será realizado às campanhas e quais serão os possíveis impactos que esta ação irá causar.
Como planejar uma campanha dentro do supermercado?
Uma boa campanha requer planejamento para alcançar bons resultados. A seguir, confira as melhores formas de realizar um bom planejamento de campanha dentro do supermercado:
Levante números
Para cada produto vendido em seu supermercado, você deverá saber o custo com impostos, o valor de venda e a margem de lucro. Mas talvez não saiba quanto gasta por ano em campanhas ou qual o retorno delas.
Logo, o primeiro passo para aumentar o faturamento é entender quanto custa o investimento. Encare seu plano de campanha da mesma forma que você encara um produto, como: “Quanto custará?” e/ou “E quanto será o retorno?”.
Trace um objetivo
Para obter sucesso é preciso saber onde você deseja chegar, ou seja, qual é a sua meta. Sendo assim, trace um objetivo e defina a meta para sua campanha. Pode ser aumentar 5% o número de vendas do produto X, elevar o faturamento do mês em Y%, ou conseguir um determinado número de cadastros que concorrerão a um prêmio.
Se você possui vários supermercados, pode querer acompanhar os números em cada uma delas. Iniciando a campanha e definindo o que deseja, fica bem mais prático estabelecer prioridades e assegurar se os objetivos foram alcançados ou não. Da mesma forma, é necessário que a campanha tenha um prazo para encerrar.
Defina o valor oferecido
Com o objetivo desenhado em mente, é hora de calcular um valor de oferta para o consumidor, condizente com a meta a ser alcançada. As opções mais comuns são:
- Descontos em porcentagens;
- Descontos por volume;
- Amostras grátis;
- Brindes;
- Cupons para concorrer a prêmios.
Invista em comunicação visual
Posicionar cartazes criativos fora do supermercado, utilizar panfletos, anunciar na rádio local, realizar uma campanha de anúncios no Google ou em redes sociais vale tudo para que os clientes tomem um maior conhecimento da campanha no supermercado e queiram visitar a loja.
Comunique a urgência
Toda campanha bem desenvolvida expressa alguma mensagem de escassez. Ou seja, ela é necessária para que seu cliente não deixe para depois a decisão de compra e aproveite a oferta agora. Como:
- “Mas é só amanhã”;
- “Até acabar o estoque”;
- Promoções de datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia dos Namorados.
Acompanhe os resultados
Uma campanha bem elaborada consegue atingir três resultados:
- Atrair um maior número de clientes;
- Fazer com que os clientes atuais compre cada vez mais e realizam visita;
- Fazer com que os próprios clientes divulguem a campanha e produtos;
- Aumentar a frequência com que os atuais clientes visitam o supermercado.
Uma estratégia sustentável de campanhas periódicas consegue alcançar os três ao mesmo tempo e de forma bem simples e ágil. Obter apenas uma dessas estratégias poderá prejudicar todos os outros. Por exemplo, se o supermercado divulga um produto com grande desconto, mas tem pouco estoque, muitos clientes novos chegarão à loja, mas sairão decepcionados ao não encontrar a mercadoria. Consequentemente, a quantidade de clientes depois do evento será menor do que antes.
Ao final da campanha no supermercado, avalie cada resultado e confira se os números, de fato, compensaram o investimento realizado.
Quais são as principais vantagens do uso de campanhas no supermercado?
Foi possível observar até aqui a tamanha importância do uso de campanhas dentro do supermercado e quais são as principais necessidades que existem para criar um bom planejamento de campanha e que obtenha os melhores resultados. Sendo assim, confira agora a seguir, as principais vantagens de seu uso nos supermercados:
Conquistar novos clientes
Uma campanha bem planejada e realizada, tem o grande poder de atrair mais clientes para o supermercado. Eles experimentam por causa de uma boa oferta e bastante atraente, compram outros produtos, e, se gostarem do atendimento, retornarão outras vezes. Como fidelidade do consumidor é cada vez menos nos dias de hoje, aproveite a oportunidade para conquistar os clientes da concorrência.
Aumentar as vendas de produtos com baixa rotatividade
Mesmo quando os departamentos de compra e estoque trabalham em grande sintonia, há produtos que simplesmente encalham. Alguns desses produtos podem ficar tanto tempo nas prateleiras que chegam a aproximar-se de seu prazo de validade. Sendo assim, nada como uma boa e velha campanha para “liquidar” esses estoques, e o consumidor ainda aproveita para levar demais itens a preço cheio.
Ampliar o nível de engajamento do consumidor
Com tanta atividade online, lojas físicas ganham significado pela experiência que oferecem. É possível tocar e sentir o cheiro dos produtos e interagir com os vendedores.
No Reino Unido, por exemplo, muito se fala no papel dos supermercados em fortalecer as comunidades locais, por serem um espaço no qual as pessoas se conhecem, conversam e até realizam aulas e cursos.
Uma campanha tem o poder de aumentar a participação e interação dos clientes. Ao oferecer a chance de ganhar prêmios ou a oportunidade de presentear pessoas especiais, você aumenta as chances de que cada uma dessas pessoas se sintam bem-vindas e deseje retornar novamente.
Sem dúvidas o uso de campanhas é um estratégia que vale muito a pena a ser realizada em seu supermercado, contudo, como já mencionado anteriormente, é necessário realizar um bom planejamento e levantamento e, inclusive, utilizar ferramentas que auxiliam no acompanhamento da campanha e análise de dados, como a IZI, por exemplo.
Com a ferramenta IZI, você pode aumentar suas vendas, realizar a análise de dados, acompanhar suas metas, realizar análise de crescimento e produtividade de sua loja e vendedores, revolucionando totalmente sua campanha e gestão de supermercado.
Sendo assim, acesse o site da IZI e não perca mais tempo para realizar uma excelente estratégia de campanha para seu supermercado!
