Inovar constantemente e adotar metodologias que permitam diferenciar sua empresa dos demais concorrentes, são os recursos necessários para ser destaque em seu segmento no mercado.
Seguindo essa linha, é fundamental que as organizações tragam dados e informações diversas para o centro do processo decisório e estratégico da empresa, com base para sua atuação. E é neste ponto, em que a Inteligência Competitiva entra.
A Inteligência Competitiva tem ganhado força no dia a dia de organizações que desejam manter seus negócios em crescimento em meio a um mercado tão exigente e competitivo. Afinal, cerca de 87% das empresas notaram que seus mercados tornaram-se mais competitivos nos últimos três anos.
Para compreender melhor e em detalhes o que é a inteligência competitiva, sua importância e como utilizá-la, é preciso lembrar que essa estratégia está diretamente ligada a dois insumos valiosos na era digital: informação e conhecimento.
Saber tudo sobre o cenário interno da organização, não é o suficiente, é preciso e essencial entender a conjuntura do mercado. Isso porque a forma com que as informações e conhecimentos são transformados em diferencial competitivo é o que determina o sucesso dessa estratégia, de fato.
Logo, confira neste artigo, tudo o que sua empresa precisa entender sobre a Inteligência Competitiva.
Afinal, o que é Inteligência Competitiva?
Inteligência competitiva é uma ferramenta estratégica que busca se antecipar às exigências e necessidade do mercado. E para que isso ocorra, é necessário informações coletadas em diferentes fontes, como clientes, concorrentes e fornecedores, e em seguida aplicá-las de forma estratégica.
Essa estratégia, portanto, não se resume apenas em ações para superar a concorrência, trata-se da empresa atuar de forma proativa em relação às demandas e tendências do mercado.
Isso é realizado por meio de dados para monitorar e analisar a conjuntura do segmento em que a inteligência competitiva atua.
Dessa forma, a inteligência competitiva permite ampliar as possibilidades estratégicas da empresa, já que serve como norte para a orientação de metas do: planejamento, produtos e até mesmo dos clientes da organização. Essa estratégia também ajudará a direcionar a alocação de recursos e promover a integração de todas as áreas com foco em melhores resultados.
Exemplo de inteligência competitiva
Com a chegada da pandemia, diversas companhias sentiram necessidade de se readaptar a uma nova realidade, em que as mudanças mercadológicas foram notáveis.
O comportamento do consumidor, devido a esse novo cenário, mudou. Juntamente com esse comportamento, as empresas sentiram necessidade de criar novas estratégias de trabalho, pois setores da economia obtiveram aumento abrupto na demanda e a logística nunca esteve tão alta.
Nesse contextos, corporações que já possuem experiência em inteligência competitiva, embora, em um primeiro momento também tenham sido pegas de surpresa, conseguiram sair na frente mais rápido, monitorando informações, como:
- Reação dos concorrentes em meio à crise;
- Impacto de crise em fornecedores estratégicos;
- Impactos no mercado endereçável;
- Quais são as novas demandas de consumo;
- Quais serão as tendências do mercado no período próximo;
- Questões políticas e sanitárias que podem interferir no segmento.
Em uma era pautada por mercados mais dinâmicos, informações como as listadas acima, são essenciais para identificar e avaliar oportunidades e ameaças. Ou seja, parte fundamental do papel e do que é a inteligência competitiva nas empresas está em acompanhar tendências mercadológicas para validar bem, se as estratégias da companhia estão alinhadas aos acontecimentos externos e aos objetivos de negócio.
Qual a importância da inteligência competitiva?
Independentemente do segmento, atualmente o mercado é altamente competitivo e dinâmico. Isso faz com que as empresas estejam em constante movimentação, alternando entre posições de destaque e o risco de tornarem-se obsoletas para seus clientes.
Empresas que já foram bastante conhecidas em seu setor, como por exemplo: Nokia e Kodak, praticamente desapareceram, perdendo assim, visibilidade e importância.
Nesse sentido, a inteligência competitiva traz às organizações um importante fator de inovação, essencial não apenas para sobreviver à concorrência, mas para atender às exigências dos consumidores.
A inteligência competitiva também permite definir estratégias baseadas em dados concretos, por meio da coleta e análise de informações relevantes para o negócio que auxiliam na tomada de decisões e no planejamento estratégico.
Como utilizar a inteligência competitiva?
O primeiro e mais importante passo para gerar inteligência competitiva nas empresas, é compreender que trata-se de uma área altamente especializada. Ou seja, é fundamental a presença de profissionais voltados à análise e gerenciamento de um alto volume de dados de forma sistêmica e proativa.
O profissional ou equipe orientada por dados tem a responsabilidade de abastecer setores estratégicos com informações cruciais para tomadas de decisão de negócio, contribuindo para processos de inovação e transformação digital.
Com o escopo da inteligência competitiva, incluir organização e análise de dados relevantes para a organização.
Quais são os principais benefícios do uso da inteligência competitiva na empresa?
Entendido bem o que, qual a importância e como utilizar a inteligência competitiva, chegou o momento de conhecer os principais benefícios o uso dessa estratégia em sua empresa, confira a seguir:
Aumento da competitividade
Ao monitorar os dados do mercado, a inteligência competitiva permite às empresas acompanhar bem de perto seus concorrentes, de modo a minimizar riscos e evitar surpresas.
Dessa forma, qualquer mudança sentida pelo segmento em que essa estratégia atua, nos indicadores da economia e nas ações dos seus concorrentes, dificilmente passarão batidas.
Mapeamento de oportunidades
Com a adoção da inteligência competitiva, as empresas têm em mãos informações valiosas sobre comportamentos e tendências de consumo.
A partir desses dados, será possível identificar oportunidades para crescer, inovar e diferenciar-se, seja por meio de um novo posicionamento ou pelo aprimoramento de seus produtos.
Adaptação de estratégias
A inteligência competitiva traz a análise de dados para o centro das operações e decisões estratégicas das empresas.
Assim, quando uma determinada ação não tem o desempenho esperado, é possível analisar essas informações para entender o motivo e para reavaliar ou readequar suas estratégias o mais rápido possível.
Em suma, a inteligência competitiva permite ampliar as possibilidades de estratégias da própria empresa, já que serve como norte para a orientação de metas do planejamento, produtos e até mesmo dos clientes da organização. Essa estratégia também contribui para o direcionamento da alocação de recursos e impulsiona a integração de todas as áreas com foco em melhores resultados.
Sendo assim, para que sua empresa possa obter os melhores resultados nessa estratégia, nada melhor do que contar com uma plataforma de análises de vendas de altíssima qualidade, não é mesmo?
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