O fim do ano é uma das épocas mais esperadas e promissoras para o varejo por ser o momento de maior lucratividade na venda dos produtos. Para que isso aconteça, é muito importante saber como desenvolver seu planejamento de final de ano com antecedência.
O final do ano envolve definição de metas, acompanhamento do time, montar produtos específicos temáticos, analisar e verificar os contratos que estão vencendo e oferecer brindes e pequenos mimos, como uma embalagem natalina, para o seu cliente.
Para obter mais rentabilidade nesse período, é necessário fazer seu planejamento de marketing, definir os descontos que serão oferecidos, pensar em toda a comunicação visual no PDV e ainda se preocupar com as estratégias que devem ser trabalhadas nas datas sazonais, como Natal e o Ano Novo.
Depois da Black Friday, reserve um momento para falar sobre os erros e os acertos dessa data. Os aprendizados podem ser utilizados para o restante do ano.
Essa foi uma dica boa, seguem abaixo mais 5!
1. Metas: defina onde quer chegar
A Meta de vendas não é definida de forma aleatória. É preciso de um parâmetro, que normalmente se encontra em um relatório de vendas, referente a períodos anteriores e assim, definir um número para a performance atual desejada.
Existem diversas metas a serem escolhidas: quantidade de vendas, número de clientes, ticket médio, venda cruzada, etc. Para atingi-las será preciso comprometimento da equipe, então é interessante criar programas de premiação e bonificação para manter o time motivado. E caso as metas sejam atingidas, não deixe de comemorar com seu time.
2. Facilite a vida do seu cliente para aumentar vendas no supermercado
Montar uma ceia natalina é bastante trabalhosa, há quem comece os preparos na antevéspera do Natal. Para aumentar as vendas no supermercado, basta facilitar a vida do cliente. Lembre-se que ele deseja encontrar sem dificuldades os itens que precisa e há também aqueles que desejam achar tudo pronto.
Pensando nisso, uma boa forma de se planejar e atender aos consumidores que não querem passar horas na cozinha é oferecer a encomenda de receitas prontas, ou até ceias completas para as festas de fim de ano. Vai por mim, na hora sempre vai aparecer alguém a procura de um peru assado ou um arroz à grega.
Além da venda das receitas tradicionais, seu estabelecimento também pode oferecer kits e cestas temáticas contendo itens que são consumidos nessa época, o que garante uma ampliação do mix de produtos no PDV.
3. Términos de contratos
O final do ano pode representar a época de finais de contratos em grandes empresas. Nesse quesito, relaciona-se serviços de limpeza, gestão financeira, advocacia e segurança, por exemplo. Logo, configura-se como uma oportunidade valiosa para empresas desses setores, que têm a possibilidade de entrar em uma nova negociação, principalmente se a companhia não se encontra muito satisfeita com o trabalho realizado até então. Por mais que aconteça do fechamento não se concretizar ainda em dezembro, é preciso iniciar o processo de conversa e construir as bases para um acordo próximo.
4. Convide o cliente para o programa de fidelidade
O final de ano no supermercado pode ser o momento ideal para convidar o cliente para participar do seu programa de fidelidade ou mesmo para lançar um. Isso porque, durante esse período o cliente irá comprar mais, entretanto, se ele puder fazer isso gastando menos ou recebendo algo em troca, será um grande diferencial do seu supermercado.
Neste caso, o mais importante é criar um programa que seja realmente atrativo para os clientes. Além disso, a divulgação dele em diferentes mídias também é essencial. Por exemplo, você pode fazer publicações no perfil das redes sociais, através de uma rádio personalizada do supermercado e do encarte de ofertas. Lembre-se que, quanto mais pessoas souberem, maior será o número de participantes do programa.
Faça sorteios relâmpagos de produtos que você pesquisou serem os mais desejados pelos seus clientes.
5. Ofereça embalagens personalizadas
Por fim, invista em embalagens personalizadas que vão chamar a atenção dos clientes. Lembre-se de que nesse período do ano o que predomina é o sentimento natalino e comemorativo de ano novo.
Portanto, personalize toda a comunicação visual do PDV, inclusive as embalagens, com cores e objetos que façam referência a essa época do ano.
Direcionar sua campanha conforme a data sazonal faz com que o público se lembre de sua marca e isso ajuda a fidelizar os clientes ao negócio.
Além disso, outra ótima ideia é enviar cartões desejando Boas Festas e Feliz Ano Novo aos clientes cadastrados. Seus produtos devem ter a melhor apresentação possível.
Gostou? Então, fique ligado!
Nosso compromisso é com o avanço do seu negócio por meio da tecnologia.
E aí, pronto para alavancar seu supermercado?
Abraço da Izi.
