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  • Como incentivar equipe e impulsionar suas vendas?

    Como incentivar equipe e impulsionar suas vendas?

    Voce já sabe como incentivar equipe para impulsionar suas vendas? A equipe de vendas é um corpo importante para uma empresa, sem ela, é impossível obter grande sucesso em meio a um mercado tão exigente e bastante competitivo. 

    Entendendo a tamanha importância de possuir uma equipe bastante comprometida com as tarefas e empresa, é importante investir no incentivo da equipe para enfim impulsionar as vendas.

    O desempenho do time de vendas incorpora a medição nas atividades comerciais e dos resultados correspondentes, em comparação com as expectativas de vendas e as metas. O bom desempenho comercial é fundamental, mas pode ser difícil de ser alcançado – tanto para vendedores, como para empresas. 

    Sem dúvidas, a chave para um bom desempenho de equipe, encontra-se na consistência. Qualquer pessoa pode ter um mês bom de vendas, contudo, apenas um time de vendas de alto desempenho atende ou até mesmo supera as expectativas consistentes, mesmo em cenários econômicos bem desafiadores e situações competitivas. 

    Qual a importância de incentivar a equipe?

    Qual a importância de incentivar a equipe?(Fonte: arquivo/ banco de imagens)

    A grande motivação de uma equipe de vendas é um dos aspectos de maior relevância e impacto para os resultados comerciais de uma empresa. Afinal, assim como um colaborador engajado realiza com mais perseverança suas tarefas individuais, aquele que está desmotivado pode ter sua produtividade comprometida, além de influenciar negativamente o clima organizacional da empresa. 

    Desse modo, saber como incentivar sua equipe de vendas, é uma das ações mais importantes para qualquer organização que almeja ter um crescimento saudável. 

    Quando uma empresa se preocupa com a motivação dos funcionários, ela se beneficia de muitas formas, como:

    • Diminuição da rotatividade: os colaboradores se sentem bastante satisfeitos com a empresa quando são constantemente motivado, o que diminui as chances de que ele busque por outras oportunidades motivado por insatisfação;
    • Aumento da produtividade: vendedores motivados se sentem mais inspirados e capacitados para realizar suas demandas e concluir suas atividades, além de empenharem mais para alcançar bons resultado;
    • Aumento da valorização do profissional: quando o colaborador se sente motivado passa a atuar de forma mais proativa em seu ambiente de trabalho, adotando uma postura positiva e prestativa;

    São muitas as vantagens de investir no incentivo no ambiente de trabalho. Sendo assim, se você está em busca de ideais de como incentivar sua equipe e aumentar suas vendas, confira a seguir as melhores dicas. 

    Como incentivar equipe e gerar vendas? 

    Como incentivar equipe e gerar vendas? (Fonte: arquivo/ banco de imagens)

    Conheça a seguir as melhores dicas de como incentivar sua equipe e gerar mais vendas:

    Forneça as ferramentas certas

    Para melhorar o desempenho do time de vendas, é preciso que a empresa escolha sistemas de vendas capazes de melhorar sua produtividade e ajudá-los a automatizar alguns processos. 

    Ofereça treinamentos constantes 

    Quando sua empresa dá seguimento no treinamento de seus vendedores, o desempenho do time é definitivamente melhor. O treinamento contínuo é de grande importância para o seu negócio. 

    Quando você ajuda sua equipe a desenvolver as habilidades certas que ajudarão a aumentar a produtividade das vendas, a performance é impulsionada. 

    Além disso, empresas que valorizam o treinamento geram equipes de alto desempenho. Ou seja, compreendem a importância da capacitação para melhorar sua performance, criar relacionamentos com os clientes e trazer inteligência ao processo comercial. 

    Ainda mais que, a área de vendas está em constante evolução. Logo, é importante ter certeza de que seu time de vendas está bastante atualizado com as novas tendências do mercado. 

    Melhore a comunicação da sua equipe

    Se você deseja que o desempenho da sua equipe de vendas melhore, sempre encontre um tempo para conversar com cada membro de sua equipe. 

    Lembre-se sempre que isso envolve sua comunicação como líder, com os vendedores, mas também entre a equipe. 

    Essa estratégia é especialmente importante se você está liderando equipes em home office, um cenário desafiador para quem nunca trabalhou com este formato. 

    Sempre envolva sua equipe de vendas no sucesso da empresa

    A motivação é um fator importante para melhorar o desempenho da sua equipe, de fato. Isso significa que cada membro da sua equipe deve se sentir importante. E, para isso, você deve mostrar que cada vendedor desempenha um papel fundamental no alcance dos objetivos da empresa. 

    Busque fazer com que cada membro da sua equipe saiba que todos são responsáveis diretos pelo sucesso de todo o time. Portanto, organize reuniões com a equipe em que cada um dos membros possam se conhecer e nas quais você possa conhecê-los melhor.

    Como resultado, você descobrirá facilmente os pontos que precisa melhorar e trabalhar mais para elevar o desempenho do seu time de vendas. 

    Encontre e contrate as pessoas certas

    Muitas das vezes, o desempenho do seu time de vendas pode estar sendo prejudicado porque seus vendedores estão sobrecarregados. Nesse caso, sua empresa tanto pode encontrar ferramentas que eliminem parte de suas cargas de trabalho, como também pode fazer novas contratações. 

    No segundo caso, lembre-se que os novos vendedores, além de refletir os valores da empresa, também precisam ter as competências e habilidades adequadas para apresentar uma alta performance. 

    Trabalhe na criação de uma cultura de alta performance

    O desempenho do time é bem melhor quando todo o departamento comercial compartilha uma cultura de alta performance. E para criá-los, é necessário:

    • Incentivar a competição amigável: pode ser através de concursos, valendo um cupom de iFood ou demais premiações simples. Use os painéis visuais para que seus vendedores saibam quem está na frente;
    • Baixe a rotatividade: um grande desafio nas equipes comerciais é a alta rotatividade. Contudo, isso pode ser contornado com a escolha inteligente de vendedores. Um bom programa de integração, pesquisas regulares e consistentes sobre treinamento e gerenciamento, além do fornecimento de uma remuneração justa. É importante que exista um crescimento de cargo por metas, por exemplo;
    • Implemente a metodologia ágil: essa estratégia torna as equipes flexíveis, favorecendo o bom desempenho do time de vendas. Um boa pŕatica dessa metodologia é fazer reuniões diárias de 10 minutos, abordando o que foi conseguido no dia anterior, o que será feito no dia e o que é preciso ajustar para melhorar a eficiência;
    • Promova a colaboração e compartilhamento de conhecimento: com dramatizações de situações de vendas, mentorias entre os vendedores e recompensas pela troca de conhecimentos. 

    Invista e saiba como incentivar sua equipe com a IZI!

    Ao incentivar sua equipe automaticamente você estará abrindo portas para o aumento de vendas em sua empresa.

    E nada melhor do que gerar vendas, com uma análise de dados de qualidade, que auxilia seu negócio em cada etapa da jornada do cliente. Dessa forma, a dica de hoje é a plataforma IZI, acesse o site e acompanhe metricamente cada passo das suas vendas. 

  • O que a LGPD influência na empresa?

    O que a LGPD influência na empresa?

    O grande aumento da tecnologia, abriu portas para novas ferramentas tecnológicas como Big Data e a Inteligência Artificial, contemplando avanços significativos para o mundo, contudo, ao passo em que cada um desses avanços podem ser utilizados para o bem, podem ser utilizados para coisas ruins também. 

    Muitas práticas que utilizam dados pessoais, começaram a ficar cada vez mais invasivas e discriminatórias, o que fortaleceu ainda mais o debate quanto à necessidade de uma regulamentação em práticas envolvendo o uso de dados pessoais. 

    A LGPD, cujo significa, Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709 de 14/08/2018) prevê não somente como as pequenas empresas devem lidar com dados e informações pessoais de seus clientes daqui para frente, mas também manter a transparência sobre a coleta e como esse conteúdo é usado pela organização. 

    A LGPD foi criada baseada na GDPR (General Data Protection Regulation – Regulação Geral de Proteção de Dados), a versão europeia desta lei. Na Europa, a LGPD entrou em vigor em 2018, impactando a vida de empresas e seus clientes. 

    Já no Brasil a LGPD afeta todas as empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, bem como empresas estrangeiras que fazem negócios no país, pois determina determinadas obrigações e responsabilidades que essas instituições devem seguir atualmente. 

    Portanto, com tantas funcionalidades e objetivos, entenda qual o tipo de influência a LGPD tem para com a sua empresa. 

    O que é LGPD?

    De acordo com os casos de vazamentos de dados foram aumentando por diversos lugares ao redor do mundo, foi possível notar uma grande necessidade de aumentar o cuidado com informações pessoais e o sigilo com relação a elas. Isso levou a uma grande preocupação com a área de segurança, pois eventos deste tipo trazem grandes danos a imagem da empresa, afetando a relação de confiança estabelecida entre a empresa e seus clientes, além do prejuízo girando em torno de milhares e até bilhões de dólares. 

    Para diminuir esse problema, várias medidas foram tomadas, como, por exemplo, a criação de leis como GDPR e a LGPD e a posição de DPO nas empresas. 

    Como utilizar a LGPD?

    Após entender o que é LGPD, confira a seguir algumas dicas bastante úteis do que você pode fazer para utilizar a essa novas lei:

    • Caso sua empresa precise coletar dados pessoais, é necessário explicar ao seu cliente o motivo e a indicação da coleta, criado um termo de consentimento e guardando-o para futuras consultas;
    • Documentos em form física ou digital que contenham dados de clientes, funcionários e quaisquer outros públicos precisam ser armazenados de forma segura;
    • Se sua empresa teve o consentimento do cliente e precisa companhias e instituições, será necessário então obter autorização específica do titular para tal;
    • Uma das exigências da LGPD é a criação do cargo de DPO, um profissional cujo dever é ficar inteiramente  responsável pela segurança dos dados de todos, ou seja, de funcionários, pessoas de fora da organização ou de ambos;
    • É recomendável que sua empresa também faça um mapeamento e documente todos os dados que já possui e classifique essas informações;
    • Além disso, é interessante verificar como estão guardadas essas informações e se este armazenamento está sendo feito de maneira segura.

    E por fim, cabe ressaltar que os funcionários que trabalham com dados de clientes e demais públicos precisam garantir o sigilo dessas informações, lembrando sempre de seguir as boas práticas de segurança da informação. 

    Leia também >>> O que os resultados finais do varejo dizem sobre a economia do seu negócio?

    Qual a importância da LGPD para sua empresa?

    A LGPD criou uma base comum de procedimentos de segurança de dados e privacidade digital a ser seguida em todo o país. Para os consumidores, a lei garante maior transparência, sempre que alguém realizar uma coleta ou compartilhamento de dados ele saberá a operação realizada com seu apoio. 

    Já para as empresas e instituições públicas, isso torna os seus processos ainda mais confiantes e robustos. A aplicação da LGPD nas empresas entrega aos gestores a certeza de que eles estão dentro do padrão mínimo de qualidade do mercado. Dessa forma, conquistar clientes se torna muito mais fácil. 

    Quais são as principais vantagens da LGPD?

    A adequação da LGPD traz diversas vantagens, e entre elas, as principais são:

    Melhora no relacionamento com o cliente através da confiabilidade e respeito à privacidade

    Com a necessidade do consentimento para captação e tratamento de dados pessoais, além de deixar clara a finalidade da coleta de dados, o cliente terá conhecimento integral clara a finalidade da coleta de dados, o cliente terá conhecimento integral sobre o uso de suas informações de forma transparente, o que contribui para uma maior credibilidade social e alcance positivo do público-alvo. 

    Aumento da segurança jurídica para atuar através de dados pessoais

    A LGPD determina regras para o tratamento de dados pessoais, que garante a privacidade e segurança dessas informações em qualquer país que seja coletado, devido sua aplicação extraterritorial. Além disso, a legislação coloca o Brasil em linha com demais regulamentações através do globo, garantindo ao público a reputação de ambiente seguro para o pleno tratamento e uso de dados pessoais. 

    Em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Europa, a CDPR, a regulamentação permite que as empresas nacionais possam tratar dados pessoais eventualmente coletados no território da União Europeia, sem complicações e transtornos à empresa ou aos titulares dos dados.

    Segurança cibernética aprimorada para usos determinados

    Ao tratar com total seriedade a privacidade e o uso de dados pessoais, as empresas irão se engajar na tendência de criação de fluxo de trabalhos mais conscientes dessas informações e, por consequência, mais seguros também. Devido às altas sanções, a preocupação com a infraestrutura de dados pessoais passará a vir em primeiro lugar, trazendo consideráveis mudanças no processo de proteção cibernética. 

    Valorização do marketing e aumento de sua produtividade

    Dando seguimento a lista de vantagens da LGPD para sua empresa, eliminar informações pessoais irrelevantes ao negócio proporcionará aumento na qualidade das informações realmente decisivas e necessárias às empresas, com bancos de dados alimentados por informações de clientes verdadeiros e relevantes. 

    Invista na sua empresa com a IZI

    O uso de dados reais e atualizados possibilitará uma comunicação mais ampla e clara com a sociedade, com mensagens coerente de acordo com as necessidades e desejos e desejo do público a ser impactado, onde os investimentos serão atualizados de forma mais assertiva e inteligente, evidenciando aumento na credibilidade das campanhas. 

    Portanto, para ajudar sua empresa na análise de dados para estabelecer uma venda mais assertiva e com excelentes e altos níveis de resultados, acesse o site da IZI e conheça essa plataforma de análise incrível e ideal para seu negócio!

  • 10 modelos de planilhas para gestão de estoque e perdas

    10 modelos de planilhas para gestão de estoque e perdas

    Em um mundo cada vez mais evoluído e marcado pela alta exigência e competitividade, conseguir se destacar é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas nos dias atuais. 

    Na busca pela grande vantagem competitiva, conseguir atender às demandas dos clientes no momento e na quantidade certa pode significar um diferencial decisivo para o sucesso. 

    Sendo assim, entenda mais sobre a gestão e conheça 10 modelos de planilhas para gestão de estoque para melhor gerir e evitar perdas.  

    O que é gestão de estoque?

    O que é gestão de estoque? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    A gestão de estoque é o momento em que a empresa consegue promover a organização e o controle de suas mercadorias em determinado espaço e tempo. 

    Com essa ferramenta é possível entender melhor todas as suas demandas e determinar a necessidade de reabastecimento.

    A intenção da gestão de estoque é evitar a falta ou o excesso de mercadorias, pois isso pode representar prejuízos para o caixa da empresa.  

    A gestão de estoque pode ser entendida também como o processo que envolve a definição do tipo de estoque a ser utilizado, as metodologias de organização e realização de inventário. 

    Assim, a gestão de estoque tem como objetivo alcançar o equilíbrio entre compras, armazenamento e entregas. Para isso, é feito o controle de todas as mercadorias que entram e saem e da frequência com que isso acontece. 

    10 modelos de planilhas para gestão de estoque

    10 modelos de planilhas para gestão de estoque (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Para a melhor organização e controle da sua empresa, é importante conhecer alguns modelos de planilhas para gestão de estoque e rupturas. Confira a seguir:

    1. Controle de estoque – Excel

    A primeira da lista é a planilha mais simples, permitindo que o usuário cadastre itens, fornecedores e local onde determinado produto se encontra, é indicado para todo tipo de profissional, entretanto, devido aos poucos campos, é indicado para baixo fluxo de entrada e saída. 

    1. Lista de estoque com destaque – Excel

    Esse modelo permite ao usuário um pouco mais de informações, como:

    • Identificação de estoque;
    • Preço;
    • Descrição;
    • Novas encomendas;
    • Produtos descontinuados;
    • Necessidade de reposição.

    O que é ideal para empresas e comércios. 

    1. Estoque de depósito – Excel

    Estoque de depósito oferece mais funções e mais campos de preenchimento, sem tornar-se mais complexa ao usuário. Com ela, o usuário pode receber avisos sobre a necessidade de reordenação, recuperar informações sobre itens específicos e controlar o valor do estoque. 

    1. Lista de inventário – Excel

    A planilha de lista de inventário, permite que o usuário:

    • Separe itens por nome;
    • Insira preços;
    • Insira descrição;
    • Insira anotações;
    • Controle de abastecimento de itens;
    • Controle de quanto tempo leva para o abastecimento de itens;
    • Controle de quantidade;
    • Entre outros. 
    1. Lista de estoque com novas encomendas em destaque – Excel

    Para quem busca uma planilha com mais opções de informações, a lista de estoque com novas encomendas em destaque é a ideal. Ela trabalha com diversas fórmulas para que o usuário tenha controle de reordenação, valor unitário e total, controlador de inventário, quantidade e também permite descrição de itens. 

    1. Guia do Excel – Planilha para gestão de estoque

    O Guia do Excel disponibiliza uma planilha de controle de estoque gratuita que detalha entradas, saídas e a quantidade de produtos. Ela permite controlar todos os produtos em estoque atualmente. Essa planilha de controle de estoque com informações fundamentais para te auxiliar na movimentação do estoque do seu negócio. Além disso, pode ser utilizada também para controle de almoxarifado.

    1. Ficha de controle de estoque – Nuvemshop

    Essa ficha de controle de estoque permite que você registre tudo que entra em seu estoque, adicionando o código de cada produto, valor unitário, descrição e muito mais. 

    Além disso, essa planilha de controle de estoque monitora também os registros dos produtos que foram vendidos, podendo utilizar as informações registradas na aba de entrada e adicionar a data que o produto foi vendido. 

    Outra aba bastante interessante é a de estoque geral, onde você consegue acompanhar como anda o estoque da sua loja com todas as entradas e saídas. 

    1. Controle de estoque – Olist

    Esse modelo de planilha oferece um controle de estoque para facilitar todo seu processo de gerenciamento. Podendo editá-la rapidamente através do computador ou celular e, até mesmo integrá-la em sua loja virtual. 

    Ela conta com campo de data e histórico, que permite inserir as informações referentes ao fornecimento do seu produto, colocando o dia da transação e o tipo de transação que ocorreu no estoque.

    Os campos entrada e saída são feitos para informarem a quantidade e custo dos produtos que entraram para seu estoque e os que foram vendidos. Por último, o saldo mostra a quantidade que está entrando no estoque somando a quantidade que já havia entrado no estoque somando a quantidade que já havia na empresa. 

    1. Controle de estoque – eGestor

    A eGestor também oferece uma planilha de controle de estoque que permite você controlar seus produtos economizando seu tempo neste processo. Essa planilha permite cadastrar e controlar todos os seus produtos disponíveis. 

    Dessa forma, além de gerenciar as entradas e saídas do estoque mensalmente, você terá todas as informações como cadastro de produtos, fornecedores e um controle geral do estoque. 

    1. Controle de estoque – UOL

    Pensando em auxiliar na organização do seu negócio, a UOL disponibiliza uma planilha de controle de estoque Excel onde você consegue acompanhar as informações e ter total controle do estoque da sua marca. 

    A planilha conta com abas de cadastro de produtos, para você adicionar suas mercadorias no sistema e consultar todas as informações relacionadas a elas, como código, descrição, estoque mínimo, custo, entre outras. 

    A entrada inclui os itens que serão comercializados diariamente na empresa. Para preenchê-la basta adicionar a data e o código do produto adicionado no cadastro inicial. Já a saída controla todos os produtos vendidos. 

    Invista na sua empresa com a IZI

    planilhas para gestão de estoque com a IZI (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Além dos 10 modelos de planilhas para gestão de estoque e perdas, não podemos deixar de mencionar o modelo mais estratégico e benéfico para revolucionar sua gestão de estoque, não é mesmo? Portanto, conheça a IZI e aumente já suas vendas, acompanhe suas metas e faça análises de crescimento e produtividade de suas lojas e vendedores com a IZI.app.

    De forma simples, fácil, rápida e estratégica, acesse agora mesmo nosso site e obtenha o melhor da gestão de estoque para o seu negócio. 

  • Indicadores de performance: Quais os Melhores para Análise de Supermercado?

    Indicadores de performance: Quais os Melhores para Análise de Supermercado?

    Para uma boa gestão de uma empresa, é de suma importância que sejam utilizados indicadores de performance para as boas tomadas de decisões sóbrias, rápidas e eficientes. Dessa forma, é possível prolongar até a boa permanência do seu negócio no mercado. 

    Cada um desses indicadores são uma importante ferramenta de gestão, com essas ferramentas, é possível medir o grau de resultados que determinada área ou atividade do supermercado está gerando, estão geralmente relacionados ao RH, vendas, marketing e finanças

    Logo, com cada um desses dados em mãos, o gestor consegue realizar uma análise completa e muito bem estruturada de forma clara e concisa sobre o andamento da empresa, tornando possível, planejar ações, direcionar a equipe e conseguir obter os melhores resultados. 

    O que são indicadores de performance?

    O que são indicadores de performance? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Os indicadores de performance, são geralmente chamados no meio corporativo pela sigla KPI (Key Performance Indicator) e representam métricas. 

    Essas métricas são, geralmente, determinadas por fórmulas para quantificar os resultados da empresa, sempre alinhados aos objetivos da empresa.

    Os indicadores de performance de alto nível podem focar em pontos gerais do desempenho da empresa, enquanto os indicadores de baixo nível podem focar no desempenho de processos e departamentos em si. 

    Para que servem os indicadores de performance?

    Para que servem os indicadores de performance? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Esses indicadores são necessários para medir os sucessos e pontos de atenção da sua operação na empresa. Ao acompanhar cada métrica, o gestor consegue ter um overview de como o seu negócio está desempenhando. 

    Eles servem para medir como anda a busca por uma meta, utilizando dados atuais, quantificáveis e mensuráveis que podem ser recolhidos a qualquer momento. 

    Trata-se de uma forma de comunicação que revela informações claras e relevantes para os objetivos estratégicos da empresa. 

    Qual a importância dos indicadores de performance?

    Qual a importância dos indicadores de performance? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Para definir bem os melhores indicadores de performance para análise do seu supermercado, não vale apenas buscar meia dúzia de fórmulas prontas em livros, internet ou aproveitá-las de outras empresas pela quais você já tenha passado e que trazem experiência de gestão, pois, o que geralmente serve para um, pode muito bem não servir para outro, já que nada empresa é uma empresa. 

    Tudo dependerá das prioridades, dos objetivos e da própria cultura organizacional da empresa, na qual serão aplicados os indicadores de desempenho. 

    Como já mencionado na introdução deste artigo, os indicadores de desempenho são fundamentais para o alcance dos resultados esperados. 

    Para que a liderança possa compreender os esforços que seu time emprega, bem como onde emprega, é essencial contar com uma boa gestão de indicadores de performance. 

    Melhores indicadores de performance para análise do seu supermercado

    Melhores indicadores de performance para análise do seu supermercado (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Agora que você entendeu o que é e a grande importância dos indicadores de performance, conheça algumas das melhores para a gestão e análise de seu supermercado:

    Indicadores de lucratividade

    Este é um dos indicadores de performance mais utilizados por gestores. Verificar apenas os resultados positivos que a empresa está tendo no fim do mês, não é o suficiente para determinar sua saúde financeira. 

    É preciso usar indicadores financeiros adequados para sua empresa. É preciso calcular os lucros, pois é com esse indicador que você saberá se a empresa está ou não obtendo os resultados esperados.

    O lucro é calculado de acordo com uma porcentagem, e é necessário ir além de saber e entender que essa porcentagem é positiva para ter a certeza de que a empresa está indo bem. 

    Desse lucro, é preciso tirar o dinheiro para os gastos fixos e variáveis. Apenas depois desse processo é que você saberá se o investimento está ou não valendo a pena. 

    Com isso, o índice de lucratividade pode ser obtido pela fórmula: 

    • (Lucro Líquido/receita de vendas) x 100

    Para entender bem qual foi o lucro líquido da sua empresa, subtraia do total de receitas os custos e despesas da empresa. Depois, subtraia também os impostos e demais tributações.

    Indicador de eficácia

    O indicador de eficácia tem como principal objetivo mensurar a satisfação do cliente com a sua empresa. O indicador de performance pode ser o resultado de uma pesquisa realizada por meio da internet, como envio de e-mails ou mesmo pela própria empresa. 

    Por meio desse indicador, é possível saber se o cliente recomendaria a sua solução para outras pessoas, se realizaria um compra novamente em sua empresa, se o atendimento realizado foi satisfatório, entre outros aspectos. Pode ser usado como uma forma de pós-venda e descobrir se a solução que o cliente adquiriu está tendo os resultados desejados. 

    Indicador do valor de ticket médio

    O indicador do valor de ticket médio, é um dos mais utilizados pelas organizações para a área de vendas. Esse indicador tem como principal função medir e entender como funciona a dinâmica de vendas. 

    Usando esse indicador, sua empresa é capaz de identificar quais são os clientes que mais compram e os mais fiéis, por exemplo. 

    Indicador de turnover

    As empresas que apresentam uma grande taxa de turnover podem demonstrar problemas de valorização da empresa por parte dos funcionários, problemas na liderança, ou até mesmo no clima organizacional. Essas questões internas podem afetar o atendimento do cliente, o que pode ser muito perigoso para o seu negócio. 

    Indicadores de performance individual

    Os indicadores de performance individual, conseguem medir a receita por colaborador, e nesse cenário são mais utilizados no departamento de vendas de uma organização. 

    Para conseguir chegar nesse indicador é preciso coletar a receita mensal e dividi-la pelo número de colaboradores que a empresa possui naquele determinado mês. 

    Indicadores de performance de vendas

    Esse indicador ajuda os empreendedores a entenderem como está o índice de sucesso em vendas em cada negociação que é realizada pela empresa. 

    O indicador de performance de vendas pode ser estabelecido por meio da relação entre a quantidade de vendas que foram fechadas e a quantidade total de oportunidades que foram abertas em um determinado período. 

    ROI

    O ROI é o retorno sobre o investimento e mostra, como o próprio nome esclarece, qual foi o retorno que uma ação específica, campanha ou estratégia conseguiu alcançar. 

    O ROI é um indicador que permite verificar quais investimentos foram eficientes e quais precisam ser revistos pela empresa, trazendo uma visão mais abrangente. 

    Invista na sua empresa com a IZI

    Invista na sua empresa com a IZI(Fonte: arquivo/banco de dados)

    Com os indicadores é possível melhor analisar e entender como anda os negócios em sua empresa, e para finalizar com uma dica chave de melhores indicadores de performance, conheça a IZI.

    A IZI é uma plataforma de análise de dados capaz de revolucionar a gestão do seu supermercado. Com ela é possível, aumentar suas vendas, acompanhar suas metas e fazer análises completas de crescimento e produtividade de suas lojas e vendedores. 

    Portanto, acesse o site da IZI, obtenha e garanta já um melhor desempenho em seu supermercado e excelentes vendas!

  • Quais são as maiores vantagens de investir no varejo digital?

    Quais são as maiores vantagens de investir no varejo digital?

    Com a nova era digital, o mercado inovou trazendo diversos benefícios para as empresas, assim como o varejo digital como fruto de uma nova era tecnológica que veio para transformar a rotina das pessoas e suas relações de consumo. 

    Para continuar competitivo, o comércio precisa adaptar-se ao ritmo e às dinâmicas proporcionadas por estas tecnologias. 

    E acredite, investir no varejo digital não se trata de uma novidade apenas passageira, mas sim uma tendência que veio para ficar e melhorar o mercado varejista. 

    Entre os anos de 2020 e 2021 a aceleração digital se intensificou e formou um novo perfil de consumidor: o consumidor digital. E para atendê-lo com maestria, apenas utilizar a tecnologia sem uma boa estratégia, já não é mais o suficiente para aumentar os lucros ou a competitividade do seu negócio. 

    Sendo assim, para efetivamente atrair e conquistar esse novo perfil de consumidor, é importante compreender a forma a qual ele se comporta e, também, o que ele busca do seu negócio, e é isso que você verá a seguir. Portanto, confira no artigo de hoje quais são as maiores vantagens de investir no varejo digital em seu negócio.

    O que é varejo digital?

    E-Commerce
    O que é varejo digital? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    O varejo digital é uma atualização do modelo de comércio tradicional, em que o consumidor passa a ter acesso a um serviço muito mais flexível, ágil, personalizado, integrado e prático

    Essa quebra é marcada, principalmente, pelo advento das novas tecnologias e pela imigração dos espaços físicos para o ambiente online. 

    As “lojas do futuro” também contam com outros tipos de mudanças, que vão além da plataforma de negociação e da forma de entrega, ou seja, é toda uma nova mentalidade. 

    A transformação digital no varejo não significa que as lojas físicas irão acabar completamente, mas que o consumidor passa a ter novas opções

    A existências desses novos horizontes influencia o pensamento e comportamento do cliente até mesmo quando ele compra nos comércios tradicionais. Para melhor entender, vale fazer uma analogia com a evolução dos meios de comunicação. 

    Todas as plataformas passaram por mudanças e adaptações, mas seguem firmes e fortes, outra comparação possível é com o impacto das novas tecnologias sobre serviços antes vistos como analógicos, como as agências bancárias, por exemplo. 

    O e-commerce chegou para tornar mais prática a relação de consumo entre clientes e empresas, não necessariamente para substituir as lojas físicas. 

    Confira também >>> 5 Ferramentas de Gestão de Negócios

    Qual a importância do varejo digital?

    Qual a importância do varejo digital? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Embora essa transformação digital no varejo seja um processo relativamente recente, já é possível perceber os seus impactos nos negócios. E o aumento das vendas é um dos principais indicadores. 

    De acordo com uma pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, 92% dos entrevistados apontaram um crescimento no faturamento a partir da adoção de iniciativas digitais. 

    A pesquisa realizada, também trouxe números importantes no que diz respeito à diminuição de custos operacionais, à melhora da experiência do cliente e à criação de diferenciais competitivos. 

    Segundo o levantamento, 49% dos entrevistados têm a intenção de fazer compras tanto em varejos físicos quanto nos digitais em 2021. 

    Além disso, cerca da metade dos clientes relataram que essa experiência híbrida é bastante positiva principalmente para poder realizar compras online e fazer retirada em lojas próximas. 

    A digitalização das lojas físicas talvez seja um dos principais impactos desta transformação. 

    É cada vez mais comum empresas, mesmo as mais tradicionais, oferecerem WiFi gratuito, consulta de crédito virtual e outras facilidades, com ferramentas de otimização de estoque

    O segredo para o sucesso está em oportunizar diferentes experiências ao cliente, assim, quando conhecer os distintos canais de vendas, ele terá a condição de escolher aquele que melhor atende às suas necessidades e, se preferir, até mesmo transitar pelo meio online e offline. 

    Vantagens de investir no varejo digital

    Vantagens de investir no varejo digital (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Agora que foi possível entender o que é varejo digital e sua importância, confira a seguir algumas das grandes vantagens de seu investimento em seu negócio:

    Agilidade e comodidade

    Dois grande benefícios de investir no varejo digital está na agilidade e na comodidade que ele traz para o seu negócio. 

    A agilidade pode ser observada pela velocidade em que o consumidor pode acessar o seu site, e-commerce e/ou aplicativo e em questão de minutos escolher todos os itens que deseja comprar.  

    A comodidade está relacionada com o fato de o consumidor não precisar deslocar-se até o ambiente físico para fazer suas compras. Isso irá poupar tempo do dia de seu cliente e permitirá que ele crie uma visão positiva do seu negócio. Afinal, sua marca está facilitando a vida dele. 

    Facilidade e eficiência no atendimento humanizado

    Embora muitos pensem que não é possível realizar um atendimento humanizado eficiente e ágil por meio do varejo digital, esse processo é totalmente vantajoso e possível de ser implementado. 

    Chatbots e demais automações chegaram para automatizar, tornar o atendimento mais rápido e são benéficos para a rotina do seu negócio. 

    Contudo, lembre-se de combinar o atendimento automatizado com o atendimento humanizado. 

    Aumento do planejamento

    O  varejo digital também é uma excelente ferramenta para aumentar o engajamento do seu público com a sua marca. 

    Além disso, também pode ser interessante para aumentar o engajamento interno do seu time. Ou seja, é uma via positiva de mão dupla. 

    Ao estar presente no ambiente online e desempenhar um bom papel nos canais digitais, o seu engajamento com o público aumentará. 

    Cultura de inovação e tecnologia

    O uso da tecnologia permite diversas combinações para melhorar a experiência do consumidor em qualquer situação. 

    Sendo assim, ao aderir o varejo digital, será possível mostrar que sua empresa investe em tecnologia e inovação e que essa estratégia faz parte da sua cultura empresarial. 

    Esse cuidado em acompanhar as tendências e mostrar que o seu comércio está por dentro do que acontece ao seu redor é bastante importante para o aumento da credibilidade. Também, é algo que poderá impactar diretamente na longevidade da sua marca. 

    Invista na sua empresa com a IZI

    Varejo digital com a IZI (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Portanto, que tal não perder mais tempo e investir no varejo digital para uma melhor visibilidade diante um mercado tão inovador e competitivo? E para ajudar o seu varejo, conte com a IZI.app para uma estratégia de sucesso e ainda mais eficaz. 

    Acesse agora mesmo o site da IZI.app e revolucione seu varejo!

  • O que os resultados finais do varejo dizem sobre a economia do seu negócio?

    O que os resultados finais do varejo dizem sobre a economia do seu negócio?

    As práticas de compras estão evoluindo cada vez mais em uma avalanche de inovações a cada instante e nessa nova era de transformações radicais, com um consumidor em constante mudança, adaptar-se a diferentes formas de venda é uma das premissas do varejo atual, embora pareça ser desafiador. 

    O varejo é o setor que atende de forma direta o consumidor final, diferentemente do atacado no qual são negociadas grandes quantidades de produtos destinados à revenda para outros comerciantes.

    O varejo é um segmento de mercado que está em profundas transformações, onde as estratégias de venda contam significativamente para um maior impacto sobre o público-alvo e consequentemente, nas vendas. 

    O que é varejo?

    Em suma, varejo é qualquer ação relacionada a venda de bens e serviços realizada diretamente ao consumidor final, visando, no caso, o seu uso pessoal. 

    É possível definir o termo, ainda, como uma atividade comercial que disponibiliza as mercadorias almejadas pelos clientes, sem que haja o intermédio de qualquer outro negócio. 

    Algumas das categorias que atuam no varejo são:

    • Supermercados e hipermercados;
    • Farmácias;
    • Lojas de departamentos, vestuários e itens esportivos;
    • Lojas de móveis, decoração e materiais de escritório;
    • Postos de gasolina;
    • Livrarias;
    • Estabelecimentos de produtos pets;
    • Concessionárias de veículos;
    • Lojas de eletroeletrônicos.

    Trata-se de um setor bem segmentado, ele engloba desde microempresas até multinacionais, bem como traz lojistas e pequenos feirantes, juntamente com supermercados que possuem filiais distribuídas pelo país.

    Dessa forma, impacta uma fatia grande da população, uma vez que oferece produtos e serviços para todas as classes sociais.

    Quais são as principais dificuldades no setor varejista

    Uma das principais dificuldades do setor varejista é a concorrência acirrada nesse ramo, devido às oportunidades existentes, mais empreendedores optam por seguir esse caminho. Dessa forma, o mercado pode ficar, por vezes, difícil de acompanhar. 

    Nesse caso, é importante estar sempre à frente, ou seja, analisar o cenário e os públicos, assim, é possível buscar melhorias e inovações constantes. 

    Outros problemas que acometem o varejo são a dificuldade de contratar pessoas qualificadas e a alta rotatividade. Geralmente, são menores as exigências na hora da contratação, justamente porque o salário não é tão alto quanto o praticado em outros segmentos, como na indústria. 

    Leia também >>> Vantagens de investir no varejo digital?

    Dicas para obter sucesso em seu varejo

    Confira algumas dicas para ter um bom sucesso em seu varejo, a seguir:

    Seja um líder presente

    Um erro bastante comum no setor de varejo é o empreendedor não acompanhar o dia a dia do seu comércio. Isso não quer dizer que ele precisa estar todos os dias na loja. Até porque ele possui líderes que desempenham esse papel. Mas sim que ele deve acompanhar o andamento do negócio. Ou seja, entender os processos e estudar a realidade do mercado periodicamente. 

    Além disso, é essencial que o líder conheça seu cliente, pois isso permite ajustar o atendimento, bem como a comunicação com um todo. 

    Treine sua equipe

    Busque por treinamentos que aprimorem as habilidades e competências da sua equipe, tendo em vista que isso irá impactar diretamente no resultado do seu negócio. 

    Lembre-se de criar formas de avaliação, vale promover conversas periódicas, a fim de entender suas necessidades também. 

    Aprimore o seu relacionamento com o cliente

    A forma dos clientes relacionarem-se com as marcas mudou bastante nos últimos anos. Isso ocorreu graças ao avanço da internet e, especialmente, das redes sociais. Sendo assim, é importante estar presente nos principais canais e, claro, interagir com seus seguidores. 

    Promova pesquisas de satisfação

    Você deseja saber o grau de satisfação dos seus clientes com seu serviço ou produto? Ou analisar como está o seu posicionamento no mercado? Sendo assim, use a estratégia de utilizar a pesquisa de satisfação a seu favor. 

    Você pode enviar a pesquisar por e-mail, após cada compra ou então criar formulários pontuais. Assim, você consegue melhorar ainda mais a experiência que as pessoas têm com sua loja. 

    Resultados finais do varejo

    Nos dias de hoje, a era da informação está em alta e sempre cheia de novidades, contudo, seu excesso de dados pode ser bastante prejudicial. Quanto mais informações, maior o tempo e recursos serão alocados para geração e acompanhamento. 

    Logo, é de suma importância avaliar os dados chaves para atingir o seu objetivo. Entre os principais, é possível citar os dados relacionados às vendas, comportamento do consumidor e economia. 

    Sendo assim, confira o que os resultados finais do varejo dizem sobre a economia do seu negócio

    Analise os seus dados

    Mesmo que os indicadores de mercado sejam uma excelente opção, você não deve limitar-se apenas aos dados básicos. 

    Portanto, trabalhe os dados do seu próprio negócio e gere informações estratégicas a partir dessas análises e métricas. Essa solução é muito mais prática, pois são dados que você já possui, e ao mesmo tempo mais efetiva, afinal, a análise é de seus clientes, o que aumenta o grau de assertividade das decisões. 

    Reconheça a importância dos indicadores

    Os indicadores são a única forma de saber se o seu negócio está obtendo bons resultados e se está na direção que você traçou em seu planejamento estratégico. Se você não faz ideia de quanto vendeu, quais são as formas de pagamento escolhidas pelos seus clientes, o que é o produto e quando compraram, como estão sendo afetados pela economia local e do país e qual foi a motivação da compra, como poderá desenvolver soluções para fidelizar e até mesmo atrair novo clientes.

    Invista na sua empresa com a IZI

    Conheça a IZI, para obter os melhores resultados de vendas em seu varejo, aumentar suas vendas, realizar uma análise completa de crescimento e produtividade de suas lojas e vendedores, acompanhar suas metas e revolucionar a gestão do seu varejo de modo geral.

    Portanto, acesse o site da IZI e conheça a plataforma incrível e ideal para acompanhar os resultados finais do seu varejo e melhorar suas vendas com uma análise completa e bastante eficaz de seus dados e metas. 

  • 5 Melhores Dicas de Armazenamento de Estoque

    5 Melhores Dicas de Armazenamento de Estoque

    Quando se dá início a um negócio, é como que se inicie o planejamento de investimento, as rotinas internas, preço dos produtos a serem vendidos e principais clientes que deseja atrair. Contudo, muitos proprietários de armazenagem de estoque esquecem de colocar na equação o armazenamento de estoque da empresa, o que pode trazer diversos problemas e prejuízos futuros. 

    Manter um bom controle do seu estoque na empresa é um passo essencial em seu planejamento e para o funcionamento do negócio, é aqui que você armazena todos os produtos que precisam chegar em perfeito estado até o seu cliente final. 

    Assim, manter o armazenamento de estoque em ordem te ajuda a encontrar as mercadorias com maior facilidade e evita danos aos materiais. Ademais, otimiza o espaço que você utiliza para armazenar os seus produtos, uma vez que você consegue organizá-los de forma mais eficiente. 

    E inclusive, toda essa ação impacta na satisfação dos seus clientes com os seus serviços, quando a rotina do seu negócio é mais organizada e fluída internamente, o seu produto chega ao cliente sem danos e dentro do prazo acordado. Você evita a falta de mercadorias quando elas são solicitadas e a perda de produtos devido à má alocação dos produtos. 

    Portanto, confira agora mesmo as melhores dicas de armazenamento de estoque para obter um serviço de qualidade. 

    Benefícios do armazenamento de estoque

    Gestão de Categorias
    Benefícios do armazenamento de estoque (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Manter os produtos muito bem localizados e guardados de forma adequada pode trazer grandes benefícios para o seu negócio, o processo de armazenagem permite que sejam conquistados grandes objetivos. 

    Veja, a seguir, quais são as principais vantagens de trabalhar bem a armazenagem de estoque em uma empresa:

    Localização centralizada no armazenamento de estoque

    Por meio do processo de armazenagem, a companhia consegue definir locais para a movimentação de mercadorias, otimizando todo o fluxo. Isso é de grande importância para as operações do negócio. 

    Os locais centralizados facilitam o recebimento, a preparação e o envio de produtos aos consumidores. Para uma empresa, ter um depósito da saída e chegada de veículos, é imprescindível para o recebimento de mercadorias de fornecedores e o envio aos clientes. 

    Eficácia do serviço de armazenamento de estoque

    Quando os compradores realizam um pedido, eles não estão preocupados com possíveis problemas de atendimento, tudo o que querem é que o produto chegue no prazo estipulado. 

    A armazenagem garante que você possa fazer isso com uma maior segurança, ter um estoque suficiente para lidar com as necessidades normais de suprimento, mês a mês, significa que a organização consegue atender aos pedidos mesmo que seus fornecedores estejam atrasados. 

    Ainda será preciso resolver os problemas com o fornecimento, mas não à custa de perder uma venda ou um cliente a longo prazo por não ter conseguido cumprir o serviço. 

    Melhoria na experiência do cliente

    A manutenção do estoque no depósito agrega valor à experiência do consumidor, o time do armazém pode verificar os itens estocados e informar aos clientes ou a outros departamentos sobre o que realmente está disponível. 

    Se os pedidos contiverem componentes que exijam montagem de remessa, o processo será muito mais rápido quando houver estoque, isso fará com que o cliente receba os produtos com maior rapidez, trata-se de um grande benefício para a empresa. 

    Redução de custos

    O armazenamento permite economias de escala, ou seja, o negócio pode escalonar as operações sem um aumento significativo nos custos, os proprietários das companhias têm a chance de monitorar as tendências dos compradores e estocar produtos para determinados ciclos de compra. 

    A capacidade de otimizar as operações conforme necessário, sem aumentar consideravelmente os gastos, permite que a empresa aproveite os ciclos e as oportunidades em novos mercados Isso resulta diretamente no tão desejado aumento da margem de lucro. 

    Em suma, o armazenamento de estoque, nada mais é que um fator primordial para o sucesso de qualquer negócio, e a gestão de estoque diferentemente do que muitos podem pensar, não se trata de algo simples, mas, se bem trabalhado, pode não envolver grandes problemas e trazer resultados bastante consideráveis. 

    Melhores dicas de armazenamento de estoque para o seu negócio

    Dicas de armazenamento de estoque (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Antes de tudo, noarmazenamento de estoque é importante conhecer dois conceitos importante e que fazem toda a diferença nos processos logísticos:

    1. Estocar: Ato de guardar materiais de forma temporária ou permanente, o que significa manter os produtos em ambiente adequado para que não se deteriorem. 
    2. Armazenar: Envolve a gestão da guarda de materiais, onde são consideradas as seguintes tarefas:
    • Entrada de produtos;
    • Conferência;
    • Movimentação;
    • Estocagem;
    • Separação;
    • Expedição;
    • Controles. 

    Entendido bem sobre as diferenças de estoque e armazenamento, conheça a seguir 5 melhores dicas de armazenamento de estoque:

    1. Organizar entrada e saída de produtos

    O controle de entrada e saída de mercadorias deve ser a primeira providência a tomar no armazenamento de estoque, para isso, é importante ter um software de gestão de estoque que permita manter o controle dessas operações de forma automática. 

    Em caso de empresas menores, o controle de entradas e saídas pode ser feito através de uma planilha eletrônica, mas, isso irá exigir mais uma atenção das pessoas responsáveis, para que não ocorram erros de lançamento. 

    O controle de entradas e saídas deve conter todas as informações sobre as movimentações, como por exemplo:

    • Verificação e conferência do material físico em relação às notas fiscais;
    • Avaliação da qualidade dos produtos;
    • Atualização de sistemas ou planilhas de controle. 

    Caso existam divergências ou problemas nos produtos que estejam dando entrada ou saída do depósito, deve-se imediatamente comunicar aos responsáveis a situação para que decisões sejam tomadas com relação ao assunto. 

    Todos os processos, movimentações e decisões tomadas devem ser formalizados, ou seja, registrados para futuras avaliações e auditorias. 

    1. Manter as mercadorias na embalagem original

    Para preservar a qualidade e a integridade dos produtos e armazenar suas mercadorias com maior segurança, é necessário mantê-las na embalagem original, tomando os devidos cuidados no manuseio, para que elas não apresentem problemas. 

    De modo geral, as mercadorias chegam com as embalagens primárias que envolvem o próprio produto, havendo ainda as secundárias, aquelas que protegem as primeiras e garantem sua preservação. 

    Se as embalagens apresentam maior qualidade, é mais fácil garantir a integridade dos produtos armazenados, ajudando, inclusive, no processo de separação e identificação, ao mesmo tempo em que se pode otimizar o espaço onde serão armazenadas.

    Nas empresas de maior porte, a manutenção das embalagens ajuda, inclusive, na paletização, facilitando o manuseio de produtos em maior quantidade e oferecendo mais velocidade às operações.

    1. Armazenar as mercadorias de forma correta

    Uma das principais preocupações para armazenar suas mercadorias deve ser a agilidade nos processos de movimentação de cargas, principalmente em dias de maior movimento. 

    Para atender essa necessidade, é preciso que todos os produtos sejam armazenados de forma correta, preferencialmente facilitando as operações de movimentação. 

    Há sistemas próprios para isso, como a classificação da curva ABC, em que os materiais que apresentam maior giro ficam mais próximos à recepção do armazém, a adoção desse método permite maior rapidez na entrada e saída dos materiais

    As mercadorias que possuem menor giro podem ser estocadas em locais mais distantes, uma vez que sua movimentação é menor. 

    Para poder preparar o ambiente para o recebimento de mercadorias, é preciso que exista uma integração entre a área de estoque e o departamento de compras, quando as previsões de chegadas possam ser conhecidas e os espaços preparados para esse fim. 

    1. Manter uma infraestrutura adequada

    O local para armazenar suas mercadorias deve conter toda a infraestrutura necessária para garantir um fluxo mais eficiente na movimentação de recepção e expedição dos itens. 

    1. Definir um layout adequado

    O layout do armazém deve ser estruturado de forma a oferecer a maior eficiência possível para a movimentação do dia a dia. 

    É necessário considerar o fluxo de operações, movimentação de equipamentos, operadores e outras ferramentas necessárias. O espaço deve ser aproveitado ao máximo, utilizando toda a disponibilidade, mantendo uma estrutura flexível, inclusive com sinalização para manter a organização e segurança. 

    Contar com especialistas nesse assunto é fundamental para se obter os melhores resultados a partir da realidade de cada ambiente. Profissionais capacitados conseguem avaliar com precisão as melhores estruturas a serem utilizadas, considerando:

    • Materiais que serão estocados;
    • Giro das mercadorias;
    • Movimentação do depósito;
    • Necessidades específicas para determinados materiais. 

    Invista na sua empresa com a IZI

    CRM para supermercado
    Armazenamento de estoque com IZI (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Uma dica chave para o bom armazenamento de estoque, encontra-se no uso de ferramentas que auxiliem no controle correto de todos os produtos que entram, saem e ficam no estoque. Além de acompanhar bem de perto os seus clientes e entender os produtos que eles mais gostam. 

    Portanto, revolucione sua gestão com a ferramenta IZI.app acessando o site agora mesmo!

  • Como Realizar um Planejamento Estratégico no Negócio?

    Como Realizar um Planejamento Estratégico no Negócio?

    O planejamento estratégico ajuda a empresa a definir o melhor caminho a ser seguido, para atingir um ou mais objetivos, dentro de um contexto muito bem analisado. Esse processo é realizado com análise de cenários, definindo metas e ações que permitirão atingir o seu objetivo. 

    O planejamento estratégico é um processo que pode ser desenvolvido e incorporado na cultura de qualquer organização, independentemente de seu porte e segmento de atuação. Todas as organizações possuem objetivos a serem atingidos, logo, o planejamento estratégico passa a ser o ideal a ser implementado. 

    Conheça mais sobre o planejamento estratégico e aprenda como implementar na sua empresa nesse conteúdo,

    O que é planejamento estratégico?

    O planejamento estratégico é o processo de elaboração de estratégias de uma organização para definir como ela pode ser alcançada. Ou seja, a empresa reconhece sua situação atual e faz uma projeção de futuro, isto é, como ela deseja estar daqui a alguns anos, essa visão a longo prazo prevê mudanças que ajudam na diferenciação de negócios.

    Para utilizá-lo, primeiramente você precisa construir um consenso onde quer ir para calcular uma rota até seu destino. Não é possível planejar uma rota sem saber o destino final, mas também, não dá para ir a um lugar sem realizar um planejamento de rota, e se houver um problema durante o intercurso, será necessário desviar e recalcular a rota.  

    Contudo, apenas essa definição não afirma toda a complexidade do que é o planejamento estratégico. É preciso levar em consideração algumas características que estão implícitas em seu conceito. 

    Quais são as principais características do planejamento estratégico?

    Conheça algumas das principais características do planejamento estratégica para utilizar em seu negócio e tirá-lo do papel:

    Exige esforço organizacional

    O planejamento estratégico é de toda a organização e, por esse motivo, a responsabilidade por ele afeta a todos os participantes do negócio. Líderes e gerentes são condutores e articuladores dessa jornada, mas sozinhos não conseguem fazer todas as mudanças necessárias para atingir a meta definida pela empresa. É preciso trabalho em equipe, muita colaboração e compartilhamento. Sem divisão de tarefas, o planejamento estratégico não funcionará. 

    Requer leitura compartilhada da organização e do ambiente

    Para o planejamento estratégico ter um excelente funcionamento, é fundamental que todos tenham acesso às mesmas informações e estejam vivendo a mesma história. Ou seja, estabelecer uma visão comum sobre os problemas e objetivos da empresa, proporcionando às pessoas uma perspectiva diferente e completa sobre seu papel dentro da organização. 

    Pressupõe uma vantagem competitiva

    Em cenários de organizações com fins lucrativos, a vantagem competitiva é o que diferencia a empresa de suas concorrentes. É algo bastante único e também o fator decisivo na hora do cliente escolher um determinado produto ou serviço pelo fabricante. Visar uma boa competitividade é o coração do planejamento estratégico já que todo o plano vai estruturar-se em torno desse planejamento. 

    Integra todas as camadas da organização

    A construção da estratégia deve ser realizada por toda a equipe, pois todos são afetados pela estratégia e afetam a estratégia de alguma forma. O planejamento estratégico pode ser um instrumento para unir todos os colaboradores em prol de um propósito comum, ou seja, a visão de futuro desejada pela organização. Integrar significa compor um cenário de união e auxílio mútuo, em que exista espaço para crescimento, pertencimento e aprendizagem. 

    Trabalhar em equipe é o segredo para o planejamento sair do papel. Para isso é preciso motivar os colaboradores, assegurar que todos tenham acesso às mesmas informações, deixar claro o papel de cada um dentro da empresa e na construção da estratégia, além de estimular o sentimento de colaboração entre as pessoas. 

    Conduz uma visão de futuro

    Uma visão de negócio futuro é o propósito que a organização pretende atingir em um tempo pré-determinado, esse propósito precisa ser:

    • Válido: algo que traga benefícios para o negócio, seja apropriado para o momento que a empresa vive e pertinente para o desenvolvimento da empresa;
    • Factível: um bom planejamento precisa ser executável e não uma sentença de fracasso. Nada é mais desapontador e frustrante do que uma meta impossível de ser alcançada;
    • Interessante: as pessoas necessitam acreditar no propósito e sentir desejo de contribuir para que ele aconteça. A ausência de motivação prejudica a conquista do propósito;
    • Difícil: se atingir um propósito fosse fácil ele não precisaria de um planejamento estratégico, não é verdade? Pense em algo diferente, desafiado, mas, jamais, impossível. 

    Como tirar o planejamento estratégico do papel?

    Tirar o planejamento estratégico do papel e colocá-lo em prática no dia a dia para colher todos os resultados esperados pode ser um passo um pouco exaustivo para muitos dos gestores.

    Para obter sucesso nesse ponto, é importante que o gestor leve em consideração a análise de dois grupos de fatores, que podem ser bastante benéficos ou prejudiciais ao negócio. São eles, os fatores externos, que referem-se ao que está acontecendo com o mercado de atuação e com a economia do país e do mundo, e os internos, baseados nos pontos fortes e fracos da organização. 

    Com esse mapeamento realizado e em mãos, é a hora de definir uma estratégia empresarial, vale lembrar que não existe uma fórmula correta para isso, a melhor e mais ideal estratégia dependerá do contexto e da necessidade de cada organização. 

    É aqui que a ferramenta de análise de dados IZI faz toda a diferença e se torna ainda mais essencial para ajudar no processo de viabilização do planejamento e gestão estratégica. 

    Leia também >> Tudo sobre precificação!

    Invista na sua empresa com a IZI

    Além disso, com a IZI é possível aumentar suas vendas, realizar análise de métricas, crescimento e produtividade da equipe e vendedores, acompanhar suas metas e muito mais. 

    Portanto, acesse o site e conheça mais sobre a ferramenta IZI e saiba as melhores formas de tirar seu planejamento estratégico do papel.

  • Tudo sobre precificação para seu negócio

    Tudo sobre precificação para seu negócio

    Para uma empresa, a precificação é um dos itens de mais importância, pois estabelecer preço de forma justa e eficiente é um dos principais segredos para o sucesso de qualquer negócio. 

    Contudo, a tarefa pode não ser tão fácil assim já que vai muito mais além de apenas etiquetas de mercadorias, é preciso atenção a diversas variáveis internas e externas ao ambiente empresarial, como custos, despesas, margem de lucro, concorrência, tributação, dentre outros. 

    De fato, preço alto pode afastar bastante os clientes, enquanto quando muito baixo compromete a saúde financeira da empresa, podendo levá-la à falência, com isso, ainda há muitas dúvidas, quanto: “como devo precificar o meu produto ou serviço?”.

    Pensando nisso, confira a seguir tudo o que você precisa saber sobre precificação para obter sucesso em seu negócio. 

    O que é precificação no seu negócio?

     A precificação é o processo de definição do valor monetário a ser cobrado do cliente por um produto, mercadoria ou serviço, trata-se de uma variável fundamental ao funcionamento de todo tipo de negócio. 

    A precificação deve ser equacionada de forma a proporcionar retorno positivo à empresa e a seus investidores e garantir, ao mesmo tempo, a competitividade do mercado e a satisfação do cliente

    Com isso, deve considerar aspectos internos como mercadorias, gastos indiretos, despesas administrativas, entre outros, e externos como: impostos, concorrências, crises econômicas, regimes tributários e etc. 

    O preço está presente em todos os aspectos da vida humana, como: aluguel, despesas médicas, passagem de ônibus, tarifa da conta bancária e nos itens de primeira necessidade. 

    Alguns preços são regulamentados por órgãos do governo, já outros seguem a dinâmica do livre mercado, muitas das decisões de compra dos consumidores têm como base o preço. 

    É o cliente que julga se vale ou não a pena pagar o preço por um determinado produto ou serviço, por isso, a precificação tem papel fundamental na estratégia de todo e qualquer negócio.

    Preço x Valor

    Da mesma forma que a estimativa de custo e precificação são conceitos que se confundem, preço e valor são a mesma coisa. Entretanto, apesar de utilizarem duas palavras com o mesmo objetivo, os dois conceitos são completamente distintos. 

    O preço é o lado quantitativo do produto, ou seja, significa que o cálculo para definir o preço do produto ou serviço foi baseado nos processos de fabricação e o lucro que a empresa quer obter. 

    Para definir um preço, são somados os custos e despesas de produção, os tributos e a margem de lucro, já por outro lado, o valor de um produto não tem nada haver com dinheiro, valor é a percepção do seu cliente acerca do seu produto/serviço. 

    Ou seja, o valor de algo envolve status, qualidade, inovação e outros fatores qualitativos são definidos pelo próprio consumidor. 

    De modo geral, ambos os conceitos podem ser resumidos de uma forma muito mais simples: um produto pode ser definido pelo dono da empresa, mas o valor só o cliente é que pode decidir. 

    Portanto, mais do que pensar na precificação, também atrair clientes pode ser uma estratégia para potencializar o valor do seu produto. 

    Qual a importância da precificação bem adequada?

    Colocar em prática uma precificação adequada é de suma importância para manter a saúde financeira de seu negócio, pois, colocar um preço alto ou baixo demais afasta os clientes, enquanto colocar um preço mais baixo pode comprometer o fluxo de caixa

    Uma precificação adequada ajuda gestores a ter uma visão mais clara, do faturamento e o quanto ele gerou lucro, isso reflete em controle de gastos e de resultados maiores no final do mês. 

    Leia também >> Gestão de estoque do seu negócio!

    Como fazer uma estratégia correta de precificação?

    Para chegar ao preço ideal de cada produto/serviço, é fundamental levar em consideração diversos fatores, sejam eles produtivos, de manutenção ou de vendas. 

    Determinados custos variáveis podem auxiliar você a realizar uma estratégia de precificação mais inteligente: 

    • Despesas fixas;
    • Despesas variáveis;
    • Percentuais de impostos e comissão;
    • Lucro desejado. 

    O ideal é conhecer o custo total de produção, fazendo ainda uma expectativa de lucro, para chegar em um ponto de equilíbrio do valor estabelecido pelos concorrentes e como o potencial de conquistar os seus clientes. 

    Além disso, é importante considerar alguns outros fatores antes de realizar uma estratégia de precificação, como: 

    • Estratégias competitivas para enfrentar a concorrência;
    • Quais os diferenciais do seu produto ou serviço;
    • Segmento de mercado e o seu público-alvo;
    • Recuperação do capital que foi investido. 

    Sendo assim, não se esqueça de colocar tudo na ponta do lápis, todos os gastos, antes de realizar a precificação. 

    Cálculo para precificação de um produto

    Preço de Venda =  Custo Unitário/100% – (% DV + % DF + % ML)

    DV = Despesas Variáveis

    DF = Despesas Fixas 

    ML = Margem de Lucro

    Fator de formação de preço de venda (Mark-up)

    100% – (% DV + % DF + % ML)

    Exemplo: 

    Custo fixo do produto = R$ 10,00 

    Despesas Variáveis = 15%

    Despesas Fixas =  25%

    Valor das despesas fixas/valor de volume de vendas totais

    R$ 2.500,00/R$ 10.000,00

    Margem de lucro = 10%

    Preço de venda = R$ 10,00/100% – (% 15 + % 25 + % 10) = R$ 20,00

    Quais são os fatores que podem influenciar na precificação? 

    Mesmo após definido, o preço passa por constante atualização, podendo sofrer aumento ou redução, as mudanças ocorrem por influência de diferentes fatores, dentre os quais podem ser destacados:

    Custo por matéria-prima 

    Insumos e matérias-primas ou mercadorias, para caso das empresas revendedoras, podem sofrer variações de preço no fornecedor, as causas são as mais diversas, como:

    • Lei da oferta e demanda;
    • Variação cambial;
    • Aumento dos custos com energia e combustíveis;
    • Entre outros.

    São alterações que geralmente mexem com a precificação e podem ser repassadas ao cliente final, principalmente em empresas do segmento comercial

    Mudanças no processo

    Terceirização, automação, otimização da logística, dentre outras mudanças processuais, também influenciam nos preços.

    Uma redução de custos e despesas, por exemplo, abre espaço na margem de lucro para, eventualmente, oferecer desconto e atrair mais clientes. 

    Negociação com grandes clientes

    Clientes que compram em grandes quantidades também podem influenciar os preços, já que têm o poder de barganhar. 

    Regime tributário

    Um outro fator que pesa bastante na precificação de produtos e serviços é o regime tributário, que pode ter mais ou menos peso sobre a atividade empresarial.

    No Brasil, há regimes simplificados, adotados por micro e pequenas empresas, e regimes mais sofisticados, destinados às médias e grandes empresas.

    Logo, para cada cenário há um diferente tipo de cobrança de impostos, um bom planejamento tributário pode desonerar a empresa dentro dos limites da lei, fator que também reflete na precificação de produtos de serviços. 

    Invista na sua empresa com a IZI

    Dessa forma, nada melhor do que entender tudo sobre precificação e valor do que utilizando uma plataforma que auxilie na análise de dados de vendas da sua empresa.

    Portanto, a dica de hoje é a plataforma IZI, uma ferramenta que nada mais é que a revolução da gestão de varejo, realizando análise de dados, acompanhando suas metas, aumentando suas vendas, e muito mais.

    Sendo assim, não perca mais tempo e conheça mais da plataforma IZI incrível para o seu negócio!

  • Gestão de dados: o que é e como funciona?

    Gestão de dados: o que é e como funciona?

    Para as empresas que almejam ter um crescimento mais produtivo e de forma correta, possuir uma gestão de dados é uma excelente estratégia para atingir essa meta. 

    Trata-se de uma área que permite a negócios de diferentes portes e áreas, pautarem suas decisões em informações mais confiáveis e assertivas. 

    Fazer uma boa gestão de dados é uma estratégia fundamental para as empresas nos dias de hoje, seu conceito engloba todas as ferramentas voltadas à coleta, organização, transformação e distribuição das informações, mas de forma a torná-la algo relevante. 

    Os dados chegam às empresas a partir das mais variadas fontes digitais: Internet, dispositivos móveis, rede interna, sistema de transação, softwares operacionais, medidores inteligentes, processos inbound e outbound, pontos de contato com os stakeholders, entre inúmeros outros meios. 

    Para que tudo isso seja protegido, organizado e utilizado da melhor forma possível por todos, é preciso fazer uma gestão muito bem planejada e executada, e levando em consideração que, nos dias de hoje, a informação é um ato valioso para o negócio, logo, saber como fazer o gerenciamento de dados de forma correta se torna uma ferramenta de suma importância para as empresas. 

    Portanto, confira no artigo de hoje, tudo o que você precisa saber sobre a gestão de dados para a sua empresa. 

    O que é gestão de dados?

    O que é gestão de dados? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    A gestão de dados trata-se de uma disciplina administrativa que reúne ferramentas, processos e metodologias voltadas para o trato de informações no dia a dia da empresa, de forma a garantir mais transparência e segurança, além de aprimorar a tomada de decisão. 

    Ou seja, é uma ferramenta que tem o objetivo de gerenciar e zelar pelos dados das empresas, tratando-os como um recurso valioso, de modo que as informações possam ser transformadas em valor empresarial e embasar decisões estratégicas, e, para isso, a gestão de dados utiliza processos, profissionais, metodologias e ferramentas. 

    A ideia é que a gestão de dados e informações garanta melhorias de ponta a ponta a cada processo de coleta, armazenamento e utilização desses ativos. Assim, um dado simples pode transformar-se em uma informação útil para o negócio. 

    O Data Management Body of Knowledge (DMBoK), define a gestão de dados, como: 

    “Função na organização que cuida do planejamento, controle e entrega de ativos de dados e informações, ela inclui as disciplinas do desenvolvimento, execução e supervisão de planos, políticas, programas, projetos, processos, práticas e procedimentos que controlam, protegem, distribuem e aperfeiçoam o valor dos ativos de dados e informações”. 

    Esse tipo de gestão é fundamental para que as empresas lidem melhor com as informações – especialmente, em um contexto de leis mais rígidas, como a LGPD. 

    Como a gestão de dados funciona?

    Como a gestão de dados funciona? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Os dados são captados por meio de inúmeras fontes de informação e uma boa parte desses dados está disponível publicamente. O principal desafio, portanto, não é a coleta, e sim, tratá-los de forma correta. 

    As empresas que não praticam um bom trabalho assim, acabam desperdiçando recursos humanos e financeiros, quando os dados não estão organizados, o tempo gasto com tarefas burocráticas aumenta. 

    Já pensou, ter que minera informações importantes sempre que houver necessidade? Balanços financeiros, relatórios de prospecção e quaisquer documentos importantes. 

    Seria contraprodutivo, procurá-los periodicamente e individualmente, em diferentes fontes. 

    Qual a importância da gestão de dados?

    ferramenta para gestão de dados
    Qual a importância da gestão de dados? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    A gestão de dados, traz eficiência operacional e mais do que agilizar e aprimorar o gerenciamento de processos, o uso de soluções digitais reduz custos e elimina possibilidades de erro humano no manuseio de informações. 

    Uma outra vantagem é a integração das áreas, uma das principais preocupações dos líderes em tempos de valorização do trabalho colaborativo. 

    Nesse caso, o TI ganha especial atenção, a partir da gestão de dados, o setor, que normalmente mantém agendas próprias, se aproxima das áreas de negócios, o que facilita a unificação das estratégias. 

    O uso de tecnologia aprimora a sintonia dentro da organização e abre espaço para melhores oportunidades integradas, os ganhos são evidentes. 

    No relacionamento com o consumidor, por exemplo, a integração precisa das áreas pode gerar insumos para o melhor atendimento no pós-venda. Por outro lado, a falta de integração leva ao desconhecimento e a ações desconectadas com o histórico de venda. 

    Os benefícios se estendem para além das questões comerciais, e a segurança é uma das principais atribuições da gestão de dados.

    Entendendo o quão valioso é a gestão de dados, todos os esforços feitos na direção de protegê-los, com mecanismos e controle, devem ser feitos. 

    A boa gestão de dados é responsável por manter sigilo sobre informações confidenciais, processos e estratégias que não devem sair do ambiente empresarial. 

    Como fazer uma gestão de dados eficiente?

    Importância do Marketing
    Como fazer uma gestão os dados eficiente? (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Além de entender o que é e o funcionamento da gestão de dados, também é importante saber como aplicá-lo de forma eficiente. Sendo assim, confira a seguir, como fazer uma boa gestão de dados:

    Proteja os dados 

    Antes de definir políticas e meios para colocar os dados a seu serviço, é preciso garantir que eles estejam protegidos. Esse ponto do gerenciamento de dados é tratado pelos profissionais de segurança da informação. 

    Eles devem cuidar da organização dos dados como um ativo empresarial, definindo e executando operações de rotina de limpeza e de eliminação de elementos redundantes. 

    Classifique e organize-os

    Uma vez que os dados estejam já protegidos e prontos para serem classificados, é hora de estabelecer prioridades de uso. Nessa etapa, a empresa deverá catalogá-los avaliando o que pode ser descartado para otimizar o espaço destinado ao seu armazenamento. 

    Afinal, servidores geram custos e, quanto mais bytes disponíveis para guardar dados relevantes, melhor. 

    Alinhe sua política de dados à LGPD

    A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – obriga as empresas brasileiras a expor as diretrizes, as políticas e os usos para os dados coletados online. 

    Portanto, todas as ações de gestão devem estar bem alinhadas com a lei e as práticas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. 

    Utilize ferramentas de gestão de dados

    Uma das formas mais eficientes e eficazes para a utilização de gestão de dados, é o uso de ferramentas de gestão de dados. É simples, prático, rápido e complemente conciso. 

    Conheça as ferramentas de gestão de dados!

    Invista na sua empresa com a gestão de dados da IZI

    Invista na sua empresa com a gestão dos dados da IZI (Fonte: arquivo/banco de dados)

    Portanto, aqui vai uma dica incrível de ferramenta para uma boa gestão de dados: a IZI.app. 

    A IZI é uma ferramenta capaz de revolucionar a sua gestão, abrindo portas para uma análise de dados eficaz e estratégica, auxiliando a sua empresa no que precisar.

    Sendo assim, acesse agora mesmo o site da IZI e revolucione já sua gestão de dados!