Criar e gerar conteúdos de altíssima qualidade e bastante atrativa, responder dúvidas do público e possuir uma identidade visual bem definida são excelentes dicas de como vender mais nas redes sociais.
Cerca de 43% dos consumidores brasileiros usam redes sociais para realizar compras, enquanto no mundo a média é de 30%. O gasto médio mensal dos brasileiros nas redes sociais é de R$ 466.
Cada um desses dados foram realizados e vão ao encontro de outra duas informações sobre o uso de redes sociais no Brasil. Afinal, trata-se de um dos países que mais passa tempo nos canais de comunicação, com uma média de 3h e 34 min.
Ou seja, cada um desses números demonstram a dificuldade que a maioria das empresas sentem em vender nas redes sociais, desperdiçando assim, a oportunidade de fechar bons negócios, já que esses canais de interação possuem muitos acessos. Até porque, além do público abundante, há outros benefícios: as redes sociais são gratuitas, possuem ferramentas para auxiliar as vendas, aproximam a empresa do público e ajudam a construir uma presença forte na internet.
Sendo assim, confira a seguir as melhores dicas de como vender mais nas redes sociais tendência em 2022.
Redes sociais mais utilizadas em 2022 para vendas
Já faz um tempo que as empresas passaram a visar as redes sociais como uma excelente forma de realizar suas vendas, inclusive após a chegada da pandemia devido à covid-19.
Sendo assim, confira a seguir, as redes sociais mais utilizadas em 2022 para realizar excelentes vendas:
WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um aplicativo criado por proprietários de pequenas empresas que gerenciam volumes moderados de solicitações de clientes. Esse aplicativo possui a mesma interface do WhatsApp pessoal para consumidores, mas com alguns recursos adicionais, como: as empresas contam com um perfil comercial verificado para transmitir confiança aos clientes. Poderão configurar a opção Catálogos, uma vitrine móvel para que pequenas empresas mostrem e compartilhem produtos na plataforma, escolhidas pelas próprias empresas.
Por enquanto, o aplicativo para empresas poderá ser usado por apenas um único usuário em um único dispositivo.
WhatsApp API
A versão WhatsApp Business API, é a melhor e mais indicada opção para empresas de todos os portes, desde negócios menores a grandes campanhas. Essa versão, melhora a comunicação entre a marca e o cliente.
Um dos principais atrativos dessa modalidade é a possibilidade de usar Chatbots e incluir vários atendentes em um só número de telefone. A função é bastante interessante para atender a grandes demandas de pessoas que entram em contato com seu negócio.
Telegram
O Telegram alimenta a base de contatos do usuário por meio do celular, assim como o WhatsApp, ou seja, é necessário que se obtenha o número da pessoa para iniciar uma conversa. Para o usuário é excelente, pois dessa forma, mantém sua privacidade.
O Telegram também funciona com nome de usuário, ou seja, caso o usuário deseje compartilhar seu número de telefone, terá a opção de escolher o nome de usuário para ser adicionado aos contatos.
O Telegram possui grupos de transmissão, nos quais o usuário pode enviar mensagens para contatos de sua lista, permitindo até 200 mil pessoas em um só canal.
Um grande diferencial também do Telegram, é o recurso de chat secreto, com criptografia de ponta a ponta, o que significa que as mensagens nunca irão para o servidor da empresa. Logo, essa função é apenas permitida quando dois usuários autorizam o chat secreto. Uma das partes escolhe o temporizador para que as mensagens se autodestroem e o histórico seja eliminado por completo.
Em suma, o Instagram é uma rede social na qual o usuário poderá rolar o feed de notícias para ver fotos, vídeos e stories das pessoas que seguem e o seguem de volta, e claro, para realizar vendas nos dias atuais.
Assim como o Facebook, novos posts vão surgindo no feed à medida que são publicados. E de modo similar ao Twitter, essas atualizações dependem dos perfis que o usuário segue na plataforma do Instagram.
A característica que chama atenção do Instagram, é o foco voltado ao conteúdo visual. Dessa forma, o usuário pode compartilhar fotos, vídeos, produtos e contar com os seguidores, que são aquelas pessoas que decidem receber as suas atualizações.
No Instagram também é possível realizar interações, tais como:
- Curtir;
- Comentar;
- Compartilhar;
- Resposta com uso de emoticons.
O Facebook Messenger possui funcionalidades bastante parecidas com o WhatsApp. A ferramenta também possui devidos recursos de outras redes emprestados, como stories como o Instagram.
O aplicativo é compatível com Chatbots, que facilita o atendimento online e permite a seus usuário agendar restaurantes, cinemas ou receber conteúdo de forma fácil e automática
Como vender mais nas redes sociais?
Para realizar vendas mais assertivas e potentes nas redes sociais, confira as dicas a seguir:
Crie conteúdo relevante
Como já mencionado no início do conteúdo, boa parte dos brasileiro passam boa parte do tempo conectados às redes sociais. Durante todo esse tempo, são visitados várias lojas onlines, fotos e vídeos. Para conseguir atrair a atenção do seu público-alvo, é necessário a criação de conteúdos relevantes e satisfatórios.
Oferecer informações sobre o sua marca, reviews de produtos ou os diferenciais de um serviço pode ajudar com que sua marca seja reconhecida como uma referência no segmento em que atua, gerando mais confiança sobre sua marca.
Invista em identidade visual
Antes de divulgar produtos e serviços nas redes sociais, é preciso ter uma identidade visual bem definida. Dessa forma, os potenciais clientes logo reconhecerão sua marca.
Mantenha uma frequência de publicação
Para gerar um relacionamento agradável e satisfatório com seus clientes nas redes sociais e fazer com que as pessoas voltem a visitar aquela página novamente e com frequência, é importante fazer novas postagens regularmente e relevantes.
Portanto, antes de criar perfis em várias redes sociais, analise se será possível manter uma frequência nas postagens. Uma boa dica, que poderá ajudar bastante a manter uma boa frequência de publicações nas redes sociais é o uso de um calendário editorial, que auxiliará a entender da melhor forma, as datas e os horários das postagens.
Utilize ferramentas de gestão de mídias
Uma excelente estratégia nas redes sociais deverá ser acompanhada da análise de métricas e dados de todas as plataformas que usar. Para isso, é importante utilizar ferramentas de redes sociais.
Essas ferramentas ajudam a monitorar menções da marca, responder dúvidas e agendar publicações. Além disso, automatizam processos poupando tempo e assegurando mais eficiência.
Interaja com seu público
As redes sociais são ambientes para manter bons relacionamentos e conversas virtuais. Sendo assim, evite usar esses locais apenas para realizar divulgações dos seus produtos. É importante interagir com o público e sempre responder dúvidas e perguntas.
Nos dias de hoje, vender pelas redes sociais tornou-se bastante vantajoso para as marcas. Visando isso, cada uma das ferramentas decidiram criar funções que auxiliam as empresas nas vendas.
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