Uma idéia muito vendida é que existe uma fórmula mágica para obtenção do sucesso e que farão seu negócio vender todos os produtos da noite para o dia, mas não é verdade.

Porém, existem aspectos presentes em todas empresas que podem ser utilizados na sua realidade, análise de vendas, mercado, time, líderes, essas são apenas algumas coisas a serem observadas quando se trata do sucesso da sua empresa.

Pensando nisso, reunimos aqui os principais pontos para quem quer saber as melhores práticas do mercado, buscando alavancar suas vendas e trazer resultados reais para o seu negócio.

PROCESSO COMERCIAL

O primeiro ponto para se fazer uma análise comercial é pensar se você tem ou não um processo comercial, e se sua resposta for: eu acho que sim. Temos um problema.

Diferente de muitas áreas que trabalham com dados palpáveis, como marketing e finanças, o comercial é movido muitas vezes por felling.

Então, é importante que o seu processo seja pautado em números, para que seja possível haver um planejamento assertivo.

MARKETING

O marketing é responsável por trazer toda demanda de vendas para sua equipe comercial, então é uma área que sempre precisa se fazer presente em qualquer análise comercial que for realizada.

Entender o público, suas características de compra, os locais onde se encontram, seja online ou offline, são aspectos importantes em qualquer análise de comercial.

COMERCIAL

Falei que o marketing gera vendas, e essas vendas geram demandas para o setor comercial, e essas demandas trazem as necessidades de desenvolvimento desse setor.

Para que isso aconteça é importante que haja uma boa análise de dados, utilizando o método SWOT, análise KISS ou alguma outra técnica que possibilite o desenvolvimento de metas e crescimento do negócio.

Todas essas informações serão de grande importância para uma elaboração de um processo de vendas eficaz.

FUNIL DE VENDAS

Saímos agora do processo de vendas e trabalhamos com compras ( visão do cliente para a empresa), por que não adianta chegar na negociação com um cliente e não conseguir fechar o negócio.

O funil de vendas deve ser dividido de forma clara e toda sua equipe comercial deve conhecê-lo. Nele devem ficar claros quais os estímulos que serão utilizados em cada etapa e o que indicará que o cliente passou de uma etapa para outra.

Para a elaboração de um funil de vendas assertivo, é necessário primeiramente conhecer seu negócio, assim como também é importante conhecer sua buyer persona (seu comprador ideal).

Se o cliente atender aos requisitos necessários para ter o seu serviço e reagir aos estímulos feitos no funil de vendas, com certeza você conseguirá aumentar suas taxas de conversão.

ANÁLISE E CRM

Aqui você tem que se fazer uma pergunta: meu time comercial é capaz de dar conta de todas as demandas?

Quando se trata de fazer uma análise comercial eficaz, é preciso que haja coleta de dados, análise do funil de vendas, estudo do cenário comercial e tudo que já mencionamos aqui.

Porém, é muito possível que sua equipe não consiga dar conta de toda essa demanda. Nesse momento, será necessário que você opte por automatizar algumas atividades operacionais.

Uma grande alternativa nesse momento é o estudo e utilização de ferramentas de CRM online. Essa ferramenta é responsável por fazer todo acompanhamento de seus clientes, desde a entrada pelo funil até o final após a entrega do produto.

Com isso, você terá os dados em uma visualização fácil, deixando de lado aquelas planilhas enormes que só uma ou outra pessoa da equipe consegue entender.

Outra vantagem do CRM é que você tem opções pagas que contam com consultoria completa, porém, se você está limitado financeiramente, também existem opções grátis que, mesmo sendo mais limitadas, conseguem trazer resultados.

METAS E MÉTRICAS

Aqui temos um ponto sensível quando tratamos de vendas. Muitas vezes queremos medir dados o que realmente é muito bom, porém acabamos exagerando e perdendo tempo com dados irrelevantes.

O primeiro passo é saber se essa informação coletada fará com que suas vendas aumentem. Se sim, é relevante obtê-la, se não, descarte!

Ao criar metas, busque sempre ter um objetivo claro que possa ser medido facilmente, que esses dados sejam realmente relevantes para sua empresa. Uma boa forma de conseguir fazer isso é utilizando o método SMART.

Então, seja focado, busque informações, não fique contentando apenas com dados. Sem conhecimento e experiência, eles não te entregarão o necessário para desenvolver seu negócio.

CONCLUSÃO

Se você trabalha com vendas, é preciso estar preparado para tudo que o mercado tem a oferecer, tanto para as coisas positivas quanto para suas ameaças.

Para isso, faz-se necessário que você tenha uma análise de mercado assertiva e completa para que com ela você aprimore seus processo desde a entrada do cliente no funil até a sua saída pelo fechamento da venda.

Portanto, não perca tempo! Busque informações sobre seu campo de atuação, diferencie-se de seus concorrentes e esteja pronto para evoluir seu negócio para outro patamar.