1- Introdução

Nos tempos atuais conseguimos identificar que o maior medo do Gestor, é quando seu cliente vem em busca de um produto e você não sabe o que dizer... Pois bem, no período da Pandemia o segmento supermercadistas cresceu em 4,8% em abril. Esse crescimento por ser um número expressivo também trouxe uma série de problemas a serem solucionados.

O isolamento social imposto pela pandemia mudou o comportamento dos consumidores, no início teve alta demanda na procura para estoque. O que explica uma parte da enorme agravação de rupturas nas prateleiras de todos os Supermercados...

Uma pesquisa divulgada em Maio pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) mostra que 61% dos clientes que compraram on-line durante a quarentena aumentaram o volume de compras nessa modalidade devido ao isolamento social. Em 46% dos casos, o aumento de compras foi superior a 50% e a demanda por alimentos e bebidas para consumo imediato cresceu para 79% dos entrevistados.

O que indica que seu supermercado deve iniciar projetos voltados para criação dessa modalidade Online, pois o avanço que a tecnologia trouxe para o varejista é uma onda a ser aproveitada.

2 - Como os Supermercados vem mudando nos últimos anos

 É no e-commerce que estão sendo criadas promoções diferenciadas para seu exclusivo cliente. Um bom modo de se destacar da concorrência é fazendo diferente, sendo ousado quando o assunto é entregar boa experiência para o seu consumidor.
Delivery por exemplo, é um ótimo pontapé para você que ainda tem medo de mudanças. Hoje as plataformas Rappi, James e até o mais conhecido Ifood, já entregam alguns Supermercados com seus encartes de promoções e produtos disponíveis para colocar no carrinho virtual. O cliente efetua o pagamento e pronto... O pedido chega Express, entregando segurança e satisfação total para o consumidor final.

3 - Como ser um bom profissional nessa nova era

Como já mencionamos aqui, o Gestor atual tem pouco acesso à informação. Isso acontece pois grande parte do Mercado hoje ainda atua de forma arcaica, sendo cruelmente dependentes de planilhas e relatórios.
Imagine só o segmento que tem o volume de vendas atualizado em 10 em 10 minutos, e você não conseguir acompanhar isso por falta de ferramentas..

Mas o que acontece é que muitos Supermercadistas ainda estão fora da curva de crescimento, deixando de acompanhar a tecnologia...

Você como Gestor e Diretor Comercial sabe as dores que enfrentam quando por exemplo, chega um produto novo e você decide a gosto qual colocar nas prateleiras. Em vez de fazer uma análise estratégica verificando qual produto vende mais ou menos, e assim definir o espaço correto.

4 - A tecnologia como apoio a decisão

Com expertise no segmento, sabemos que o Gestor hoje é a pessoa que faz o negócio acontecer. Muitos supermercadistas ainda são um pouco desorganizados em relação a Gestão. O que acontece é que Gestor é para Gerenciar, só que na prática ele tem que está em cima do seus subordinados para concluir suas atividades.

No mercado já existe diversas plataformas que auxiliam na tomada de decisão. Empresas de Power BI entrega a equipe comercial indicadores que servem para acompanhar seu desempenho diário e evitar problemas como o de Rupturas, Precificação, Informação sobre Produtos, Fornecedores e muito mais... Garantindo assim, uma excelente experiência para o teu consumidor.

Com esse tipo de informação em mãos, o Gestor tem seu tempo otimizado em 100%, fazendo com que dê atenção apenas as atividades mais relevantes.

5- Vantagens em ter uma Plataforma de gestão

⦁ Acompanhe o desempenho das suas metas e vendas;
⦁ Conheça seu público. Entenda os hábitos de consumo;
⦁ Evite ruptura de produtos;
⦁ Melhore sua margem;
⦁ Precifique melhor seus produtos;
⦁ Armazenamento na nuvem;
⦁ Integração simplificada.

E aí,  pronto para  alavancar seu Supermercado?

Espero poder somado de alguma forma e te vejo numa próxima.

Abraços.